Verbální a neverbální komunikace a jejich vliv na člověka

Každý člověk je k dispozici, protože komunikace s jejich vlastním druhu dar. Máme příležitost vyjádřit své myšlenky, názory a dokonce argumentovat jen mlčet význam. Tato verbální a neverbální komunikace.

Nejznámější způsob, jak lidé sdílejí informace verbální. Verbální komunikace - kombinace nástrojů, které pomáhají přesně výslovné nápady pomocí fráze. Patří mezi ústní a psaný jazyk. Tyto verbální komunikační prostředek lidí přenášet obrovské množství informací.

Ale pokud máte podezření, že druhá osoba mluví pravdu, pak dávejte pozor na jeho gesta, emoce. Budou mluvit plněji o myšlenkách na osobu. Tento způsob komunikace se nazývá non-verbální. Vědci dokázali, že to nese pouze 20% informací. Zatímco non-verbální způsob komunikace přináší do rozmluvy o 80%. Lidé porozumět informacím na nevědomé úrovni. Prostřednictvím non-verbální komunikace nejsou jen gesta, ale zvuky. Například, kašel, pláč, pauzy v konverzaci, ke změně tónu řeči akcenty, logické stres a podobně Jasně ukazuje princip non-verbální komunikace „konverzace“ mezi matkou a novorozence. Plakal a jiné zvuky se snaží ukázat své problémy nálady. A žena snadno rozpozná, že je třeba v okamžiku, kdy je dítě.

lidé často komunikují vizuálně-taktilní principu. Informace v tomto případě se přenáší prakticky po celém těle. Man mimika a pohyby se snaží ovlivnit partnera. Jedna otáčka je vše vizuálně vnímá a chápe podvědomě. Do této skupiny rovněž patří zrak, dotek.

Pokud je verbální a neverbální komunikace v konfliktu, měli byste věřit ještě své pocity. Slova mohou vyjádřit něco jiného než gest a mimiky, nemůžeme vždy řídit, dávají pravdu. Takže, pokud člověk zkřížil ruce během rozhovoru s vámi, pak se buď skrývá pravdu, nebo prostě nechtějí. Ale v případě, že člověk se dívá na vás oči otevřené, takže gesta s otevřenou dlaní, že je v konverzaci. Ale vzít v úvahu skutečnost, že gesta může být náhodný. Je-li osoba je jedna a ta samá neverbální signál krmí vícekrát, opravdu myslí, že ano. V případě, že toto gesto se jednalo o ojedinělý, neměli byste dát mu hodnotu.

Verbální a neverbální komunikace je také nejsou stejné, pokud člověk mluví o něčem, odtrhnout doleva. V současné době je jeho myšlenky jsou zaneprázdněni vymýšlení situací. Když dotazovaný vypadá dobře, ale ve skutečnosti je nyní ti pravdu. Je-li osoba mírně naklání k sobě, pak je zájem o komunikaci. To jsou jen některé z tělesných signálů, které nepotřebují znát nazpaměť, aby pochopil, neverbální projevy rozmluvy. Intuice vám pomůže rozpoznat, že chcete říct lidem.

Verbální a neverbální komunikace může být rovněž vyjádřen ve formě časoprostoru. Vzdálenost, která se vyskytuje mezi lidmi v průběhu konverzace, vyjadřuje míru blízkosti. Vzdálenost do poloviny - intimní vzdálenost. Jeho drahá lidí. Pokud se strany dodržet vzdálenost až 1,2 m, lze říci, že mají zájem o sebe navzájem. Takže obecně řečeno, přátele a známé.

Verbální komunikace vnímána přes oči, uši, prsty (nevidomé). Neverbální komunikace je zachycen všechny smysly (zrak, sluch, hmat, čich, chuť), jakož i intuici.

Takže, verbální a neverbální komunikace - důležitým prostředkem komunikace. Je důležité, aby člověk může docela přesvědčivě ovlivnit partnera, se obratně řídit řeči, emocí a gest. To je zvláště důležité pro osoby, jejichž profese je spojena s neustálou komunikaci. Například obchodní manažer, konzultant, zaměstnanec banky, atd.