Jak na "MTS" zjistit, odkud peníze šly z účtu?

Řešení problému zmizení finančních prostředků z účtu mobilního čísla představovalo téměř každý účastník společnosti "MTS". Nesprávné odpisování, nepřiměřené snížení váhy při absenci připojených služeb a možností. Jak zjistěte, kde peníze šly na MTS, jak zjistit dostupnost předplatného a poštovních zásilek, které mají poplatek za odběr, jak je odpojit, zda je možné vrátit neoprávněně stažené peníze z účtu - tyto otázky budeme v tomto článku zvážit. A také vám říci, jak ovládat připojení služeb.

Správa účtu MTS: všechny možnosti

Aby se problém zmizení finančních prostředků z účtu netýkal vás, musíte mít plnou kontrolu nad svým číslem. Díky popularitě internetu a vzdálenému poskytování dat je to velmi jednoduché. Za prvé, existuje taková věc, jako je osobní kabinet. Jedná se o osobní stránku účastníka, která obsahuje podrobné informace o čísle: od tarifního plánu po seznam připojených služeb s údaji o výdajích. Když se zaregistrujete na oficiálním portálu mobilního operátora a pravidelně kontrolujete stav účtu, zjistíte včas možnosti, které jste nepřipojili, a rychle se je zbavte. Mimochodem, chytré telefony a tablety vyvinuly mobilní aplikaci, která nahrazuje osobní skříň a poskytuje všechny stejné funkce, které jsou k dispozici na webu. Zadruhé, při absenci internetu můžete využít technickou podporu poskytovanou mobilním operátorem. Otázka "Kde půjdou peníze na MTS?" Službu specializované služby zákazníkům můžete nastavit zadáním vlastníka čísla. Pokud jsou placené služby, které mohou být příčinou výdajů, zaměstnanec o tom informuje a poví, jak je lze deaktivovat.

Jak zjistit, kde MTS šel dostat peníze? Metoda 1

Je možné nezávisle určit, jakým směrem jsou finanční prostředky "vybíjeny" z účtu, a to několika způsoby. Zvažme každou z nich.

Osobní účet. Již jsme tuto metodu správy čísel zmínili dříve. Osobní skříňka zobrazuje informace o tom, jaké služby jsou k číslu připojeny (stejně jako jaké předplatné, zásilky, možnosti). Kromě toho můžete zjistit, jaká jsou jejich cena, četnost odpisu předplatného (pokud je k dispozici) a v případě potřeby vypnout. V seznamu služeb pro každou možnost jsou k dispozici příkazy pro správu: aktivovat / deaktivovat. Vezměte prosím na vědomí, že seznam služeb zahrnuje i služby, které nejsou připojeny k místnosti. Jsou k dispozici pro aktivaci, tj. Pokud je to požadováno, mohou být použity (předtím, než se ujistí, že částka na účtu je dostatečná).

Účet podrobností

Jak MTS zjistí, kde jsou vynaloženy peníze z účtu, pokud na čísle nejsou placené možnosti? Nejpravděpodobnějším řešením v této situaci bude využití podrobností. Služba je zpoplatněna. Náklady na získání informací na jeden den jsou tři rubla (takže pokud došlo k odpisům v posledních pěti dnech, je logické si objednat podrobnosti o účtu za toto období, protože jste strávili 15 rublů). V dekódovaném dokumentu, který bude odeslán účastníkovi e-mailem, můžete zjistit, jaké hovory byly uskutečněny a SMS, na které byla čísla odeslána. Možná snížení váhy je způsobeno voláním na dálková čísla.

Kontaktování zákaznického servisu

Jak mohu zjistit, kde peníze šly do MTS prostřednictvím služby podpory mobilního operátora? Stačí stačit na telefonní linku 0890 a vyžádat si potřebné informace. Dříve budete muset projít identifikačním číslem a uvést jméno vlastníka čísla, jakož i podrobnosti o jeho pasu (v případě odmítnutí zavolat provozovatel má právo odmítnout poskytnout informace o čísle). Po úspěšném přeběhu šeku získáte informace o obecných odpisových datech. Všimněte si, že nemůžete zadat, která čísla jsou určena pro volání a SMS zprávy (odborník si nemůže objednat podrobnosti). Ale zkontrolujte číslo pro dostupnost placených služeb, volby a poštovní zásilky a pomoc s jejich odpojením, může.

Směr stížnosti

Pokud jste již vyřešili otázku, jak zjistit, kam půjde peníze na MTS, a teď uvažujete o tom, jak můžete z účtu odevzdat vyplacené prostředky, budou užitečné následující informace. Pokud je nalezen počet služeb, které nejsou předplatitelem propojeny, má právo požadovat náhradu od mobilního operátora. K tomu je lepší kontaktovat kancelář MTS a vypracovat písemnou žádost, ve které bude uvedena podstata nároku a požadovat vrácení finančních prostředků na účet. Odpověď na žádost bude poskytnuta nejpozději do 60 dnů.

Závěr

V tomto článku jsme zkoumali, jak zjistit, kam půjdou peníze na MTS. Účastníkům jakéhokoli mobilního operátora se doporučuje, aby vždy udržovali svůj účet pod kontrolou. K tomu je vhodná osobní skříňka uživatele, která obsahuje nejen podrobné informace, ale také nástroje pro správu služeb a možností. A pokud vás trpí otázkou, jak se dozvědět na MTS, kde peníze šly, pak si objednejte podrobnosti a zkontrolujte. V případě nesouhlasu s odpisy kontaktujte kancelář mobilního operátora, abyste mohli podat stížnost. Všimněte si však, že pokud je zjištěno, že služba byla propojena účastníkem, například prostřednictvím požadavku USSD, pak bude vrácení peněžních prostředků na účet odepřeno.