Kitchen „Maria“: zpětnou vazbu o kvalitě a podnikové služby

„V kuchyni - srdce domu“ - frázi banální, a v mnoha rodinách je to pravda. Je to z toho důvodu, že by mělo být pohodlné. Toho lze dosáhnout nastavením na pokoji dobrou kuchyní. A pokud se před další dvě dekády, potřeby zákazníků, omezuje možnost ruských průmyslových dřevozpracujících podniků, nyní na trhu s nábytkem v Rusku byly úspěšně rozvíjí a existuje mnoho soukromých firem, kteří jsou připraveni uspokojit veškeré požadavky náročných zákazníků. Je k takovým obavám a „Maria“.

Trocha historie

Pracuje na „Maria“ mlýn kuchyňského trhu již více než 10 let. Hodnocení ze strany spotřebitelů během tohoto období bylo jinak - dobré i špatné. Nicméně, společnost stále v pohybu směrem ke svému cíli, zavést nové vybavení, vyvíjet nové technologie. Kromě výroby módních a kvalitních kuchyňských sestav „Maria“ se rovněž podílí na zásobování domácích spotřebičů a různých doplňků pro kuchyně. Vysoká kvalita poskytovaných služeb podle přísné kontroly ve všech fázích výroby potravin, „Maria“. Přezkum záporná postava od kupujícího nezbytně považovány zástupci firmy, a všechny problémy jsou odstraněny co nejdříve.

V současné době, „Maria“ - je nejen velký podnik na výrobu nábytku, ale také nejširší distribuční síť se skládá ze 300 studií, 150 bodů nacházejí nejen v Rusku, ale také v zahraničí. Kolébkou společnosti je Saratov, kde až dosud je umístěna výroba.

Rok 2008 byl ve znamení dosažení jakési továrny na zámoří: bylo vyrobeno a dodáno zboží do výše 1 miliardy rublů .. Ao dva roky později, v roce 2010 dosáhl výše 2 mld. Rublů.

Sortiment

V katalogu společnosti na vědomí klientů pozval více než padesát modelů kuchyňských sestav. Nabídka produktů může uspokojit vkus obou stoupenců klasických interiérů a secesními fanoušky. Pole, MDF, dřevotřískové desky, dýha - že základní materiál, z něhož vyrobené kuchyně „Maria“. Hodnocení zaměstnanců naznačuje, že proces návrhu podílejí odborníci Fabbri Group Italia, slavné italské designéry.

Vynikající výkon, efektivní a atraktivní vzhled je dosaženo díky použití při výrobě nejkvalitnějších materiálů s certifikáty o shodě s ruskými a evropskými regulačními dokumenty.

Kostry kuchyňské sety

Na výrobu nosných konstrukcí výmluvně svědčí o personálních názory společnosti. Kitchen „Maria“, říkali, jít na rám vyrobený z vysoce kvalitní dřevotřískové rakouské značky „Egger“. Desky se dodávají odolnost proti opotřebení laminované speciální fólie. Vzhledem k tomu, rámu - hlavní nosný prvek k tomu zvláštní požadavky pevnosti, stability.

desky

Zvláštní pozornost je věnována kuchyňských desek „Maria“. Hodnocení zákazníků výmluvné svědectví o tom, že každý zákazník jistě najde pro sebe to, co je správné pro svou kuchyni.

Deska stolu je vždy na dohled a zároveň vystaven nejrůznějšími vlivy. Je to z toho důvodu, materiál, ze kterého je prvek vyroben z kuchyňských linek, by měla být jak praktické a elegantní, krásná.

Firma „Maria“ je připraven nabídnout dostatečně širokou škálu materiálů pro výrobu desky:

1. Vyrábí se speciální technologií, odolný proti vlhkosti dřevotřískové desky je potažen plastem, okraje jsou hotové akryl. Pokud je to nutné, dřevotřískové pásy jsou propojeny vodotěsný stehy. Dokončit přední strana je někdy používán hliníkové lemování. Od 40 do 60 mm, tloušťka se může měnit v kuchyňské desky „Marie“. Review jeden spotřebitelů velmi kladně hodnotil desce vyrobené z dřevotřísky s hliníkovým lemování lemování.
2. Velmi populární v poslední době stávají stolové desky z umělého kamene. Pro řadu výkonnostních charakteristik, tento materiál je lepší než přírodní protějšek. Tkaniny z umělého kamene je velmi působivý vzhled, vyznačuje se dlouhou životností a praktičností. Ale ty jsou mnohem dražší než desky vyrobené z dřevotřísky.
3. Mnohem méně kupující preferují Desky z nerezové oceli (vyrobené v Rusku, Itálii) s vestavěným dřezy a varné desky.

Vypadá to velmi působivé produkty firmy „Maria“ - pokrmy: zpětná vazba od zaměstnanců je dána na vědomí spotřebitelů, která poskytuje široký výběr stěnových panelů různých barvách při výkonu několika druhů materiálů. To vám umožní vytvořit harmonické, příjemné a komfortní interiér v kuchyni.

Seznamte se na oblečení ...

Je na čase zmínit se o „tvář“ kuchyňských linek - kuchyně fasády „Maria“. Zpětná vazba od zákazníků naznačují širokou paletu barev, různých tvarů a stylů těchto kusů nábytku. Ale právě proto, že tyto faktory vytvářejí atmosféru, celkovou atmosféru místnosti. Do kuchyně vypadat působivé a moderní společnost spolupracuje s renomovanými evropskými výrobci z různých materiálů. Široce používány laminované dřevotřísky z rakouského «Egger», vysoce lesklý a matný postformingem z Itálie. Poptávka čela MDF desky, dokončení PVC film potažený ochranným lakem nebo glazurou. To je sice úctyhodný konkurentem všechny tyto materiály jsou přírodní dřevo.

„Nicole“ - zvláštní kouzlo charakterizován jeden z „Maria“ kuchyňských modelů. Zpětná vazba od zákazníků, především upoutat pozornost na fasádách třešní. Tento speciální materiál je inherentní „oranžová záře“, její ušlechtilost a účelně podtrhuje krásu klasické vzor předních dveří. Vitráže rám, příslušenství a kliky kuchyňské linky „Nicole“ měděné (nebo na vyžádání od věku mědi).

A další ...

Pro výrobu a uvolňování vysoce kvalitních produktů, společnost „Maria“ dostane německy a italsky zařízení. High-tech stroje je zcela schopen realizovat nejsmělejší představy. Společnost úspěšně zavedla princip individuálního přístupu k přizpůsobení společnosti „Maria“ kuchyně. Zpětná vazba od zaměstnanců je upozorněna potenciálních zákazníků, že specialisté firmy rychle a efektivně produkoval všechny potřebné služby od začátku do konce. Zaměstnanci učiní všechna potřebná měření, bude návrhář vytvořit návrh projektu a vyzvednout všechny potřebné přístroje a příslušenství. Náhlavní souprava bude provedeno ve lhůtě stanovené ve smlouvě, předán zákazníkovi, kdy je vhodné a kvalitní montáž. Kromě toho společnost „Maria“ poskytuje služby v určité lhůtě.

Špičková technologie od firmy „Maria“

Specialisté Sdružením věnovat pozornost recenze spotřebitele. O zaměstnavatele (v kuchyni „Maria“ - to je práce pro mnoho profesionálů ve svém oboru) může dosáhnout velmi vysoké mínění je prostě z toho důvodu, že firma je úspěšná, se vyvíjí, roste z roku na rok obratu. „Maria“ má mobilní aplikaci pro iPhone a iPad, která umožňuje snadný a rychlý přístup ke všem potřebným informacím o produktu, šířka sortimentu. Zde můžete také najít mapy s umístěním body studií ‚Maria‘, údaji o použitých materiálů, možných barevných variacích.

Všechny druhy aspektů společnost, která vyrábí kuchyně „Maria“ (práce, zpětná vazba, rozsah služeb a obecně jakékoliv informace) v mobilní aplikaci je rozdělen do sekcí, z nichž každá je logickým důsledkem toho předchozího. Snadná navigace vám umožní rychle najít určité informace o otázkách zájmu.

Nedávné milníky

19.ledna 2012 byl významný den ve vývoji historii společnosti. Potom otevřel své brány návštěvníkům novou metropolitní kuchyňské studio ‚Maria‘. Moskva (zpětná vazba od návštěvníků o nové nákupní webu měli nejvíce pozitivní) vzal do své náruče perspektivní a rychle se rozvíjející firmě. Obrovská výstavní hala o rozloze 290 m² povoleno prezentovat potenciálním zákazníkům více než 15 modelů vysoce kvalitních produktů. staré dobré klasiky a moderní moderní, low-end modely a high-end kuchyně - salon byl připraven, aby splňovaly požadavky i těch nejnáročnějších zákazníků. The New Studio 6 profesionálních designérů připraveni poskytnout poradenství v oblasti interiérového designu a terénní úpravy ploch, kuchyňské sestava „Maria“. Review, otázka nebo požadavek kupujícího - návod k akci pro studiových profesionálů. Profesionálové měření bez vyrábět v místnosti a vytvořit několik verzí návrhu projektu kuchyňských linek.

trochu romantiky

Po celou dobu své existence, management a zaměstnanci slyšel svoji adresu a špatné a dobré recenze. Kitchen „Maria“ (2014 - Patnáct let existence na trhu v zahraničí) v současné době zaujímají vedoucí pozici. Nyní nabízíme vědět, proč na konci 90. let, kdy byly zvěsti německý, francouzský a italský nábytek značky, bylo rozhodnuto dát název společnosti „Maria“.

Oficiální verze je následující. Mezi ostrovy Azov v Atlantském oceánu je neobvyklý ostrov: je rozdělena na polovinu pohoří. Na jedné z jejích půl více slunečných dní, na druhé straně - deštivý. Existuje přesvědčení, že osoba, která bude moci od východu do západu slunce zmoknout v deštivých části a suché na slunci, oslaví nejcennější přání. Potom, v pozdních 90. let, cestující zde v budoucích zakladatelů firmy „Maria“ to. Tento ostrov s názvem Santa Maria. To je důvod, proč se rozhodl dát své potomky jméno.

slovo spotřebitelé

Období 15 let zákazníků společnosti „Maria“ byly desítky tisíc zákazníků. V podstatě, oni opustí pozitivní zpětnou vazbu. O zaměstnavatele (v kuchyni „Maria“ - společnost s ručením omezeným, pod kontrolou zakládajícího desky) lze soudit, že společnost z roku na rok zvyšuje objem výroby, av důsledku toho se každý rok tam jsou nová pracovní místa. Principy společnosti (záruka kvality, spolehlivosti a profesionality), kompetentní a racionálního řízení umožnily společnosti ke zvýšení ročního obratu o 65% ve srovnání s předchozím obdobím. To trvalo až do krize v roce 2008. Během příštích dvou let se situace ve společnosti byl stabilizován.

Vlastní maloobchodní síť umožňuje prodávat kuchyní 2500-3000 měsíčně. V roce 2011, když shrnuje každoroční „Maria“ se nakonec stal vítězem „lidová Brand“ ocenění v kategorii „Kuchyně“. Podle publikace „Expert“, je společnost zahrnuta do seznamu 30 největších společností na výrobu nábytku.

Tolik zákazníci oceňují nábytek z „Marie“, jako výrobek, který má dostatečnou hodnotu za peníze. Bylo by špatné říkat, že tento výrobce kuchyňských sestav jsou levné, jako žádný jiný. Nicméně podfondů jsou vždy kompenzovány působivý vzhled, odpovídající kvalitu (v souladu se všemi pravidly provozu výrobce zaručuje správnou službu svých produktů po dobu 10 let).

Spotřebitelé jsou spokojeni se službami, které zaměstnanci dohodnou na podmínkách příchodu odborníků pro měření, informovat zákazníka o dostupnosti nábytku a možných termínech dodání v době, kdy je vhodné k zákazníkovi. Je nemožné, aby na vědomí práci designérů, které se zabývají přípravou projektů pro kuchyně, „Maria“. Přezkoumání jednoho ze zákazníků byl plný překvapení, že jako mladý, ale zkušený designer podle projektu zákazníka přepracoval 6krát, nikdy ukazuje náznak nespokojenosti.

Docela hodně pozitivní zpětná vazba zněla specialisty adres sběratelů. Zákazníci jsou spokojeni s tím, že zaměstnanci přicházejí včas, bez zbytečného odkladu, práce je hotová rychle a efektivně. Instalace všechny přidružené vestavěné zařízení, také je odpovědností kolektorů, s jakou dělají vynikající práci. Spokojených zákazníků, a také tím, že společnost je připravena k prodeji své výrobky na úvěr za podmínek příznivých pro kupujícího.

Pro některé zákazníky mít žádné nároky na vadné prvky kuchyňských sestav. Tyto záležitosti jsou řešeny rychle, bez zbytečných sporů, vzájemných výčitek a dodatečných nákladů. Mnoho zákazníků jsou příjemně překvapeni tím, že společnost provádí nejrůznější propagační akce a slevy. Někdo Celková cena kuchyni přišlo 20-25% nižší, než se očekávalo (že kupující může způsobit bouři pozitivních emocí), někdo nahradil pultu materiál je dražší, efektní, bez dalších finančních nákladů. Také zákazníci jsou spokojeni s tím, že odborníci mohou spolu s vývojem designu pomoci vybrat spotřebiče, které budou maximalizovat zvolený styl kuchyňských linek.

Stávat se výroba nábytku ze strany klienta „Maria“, můžete si být jisti, že jakýkoliv kupec touhy budou splněny co nejpřesněji a v co nejkratším čase. A kvalita výrobku nezpůsobí zákazník mohl litovat svého výběru.