Kurýrní služba SPSR Express: recenze

Tržní služby pro přepravu zboží, a to i v segmentu expresní dodání v Rusku - včetně těch, které bez ohledu na situaci v ekonomice jako celku, jsou schopni aktivně rostou. To je usnadněno dynamickým rozvojem počtu poboček, které určuje nárůst poptávky po těchto službách - například to platí pro online obchodování. Nejznámější, a co je nejdůležitější, tyto hlavní trendy na trhu společností v segmentu nákladní odkazuje SPSR Express. Jaké jsou znaky organizace v podniku korporace? Co píší o svých zákazníků a zaměstnanců?

Základní informace o společnosti

SPSR Express Company, hodnocení, z nichž jsou k dispozici na mnoha tématických internetových portálů z toho důvodu, že tato značka - mezi nejznámější na trhu dopravních služeb v Rusku, byla založena v roce 2001. Podle odborníků, společnost patří mezi lídry v expresních zásilkových služeb. Zpočátku se firma poskytuje služby v poměrně úzkém segmentu dodávky osuschetvlyaya expresní formátu pošty. Ale pak, jak je zavedení různých inovací, společnost se vyvinul do plnohodnotného operátora express federální úrovni.

Nyní společnost SPSR Express nabízí celou řadu služeb pro dodávku nákladu v různých formátech a velikostech v Rusku iv zahraničí.

Historie společnosti

Je vhodné, aby se seznámili s historií vývoje společnosti. To pomůže lépe pochopit rysy organizace SPSR podnikání, stejně jako více objektivně posoudit to, co uživatelé říkají o SPSR Express a odborníků. Přehled firem zastoupených na portálech sítě, často prostě neodpovídají skutečným skutečností - například na základě skutečnosti, že jeden nebo jiný uživatel posuzuje služeb a infrastruktury, které nejsou ve firmě, nebo které se objevily později opouští komentář v určitém městě ,

To znamená, že společnost byla založena v roce 2001. Prvním městem, které se stalo, že společnost služby SPSR Express - Moskva (Rus kapitál byl umístěn sídlo), Petrohrad, Kazaň, Nižnij Novgorod. Jakmile se začne aktivně implementovat síť poboček ve velké geografické pokrytí: Kaliningrad do ruských sibiřských městech. Vývoj Enterprise také pomáhá agenturní sítě. V prosinci 2004 se značka byla přítomna ve všech regionech Ruska. Následně SPSR-Express Company (recenzí Experti mohou charakterizovat rozhodnutí o kladné straně) začne používat svůj vlastní síť tras. To vytváří jednotný informační a technologické centrum, které je odpovědné za manipulaci se zbožím.

V období od roku 2005 do roku 2007 se společnost aktivně spolupracuje s vládními agenturami - a to zejména v rámci iniciativy formování národní asociace nevládních subjektů v odvětví poštovních služeb. V říjnu 2005, růst obchodní korporace tvoří asi 90% ročně.

V roce 2006 se značka je první z těch, které představují její segment, vstupuje do komory v Rusku. Společnost, která rozvíjí podnikání vytváří vlastní tranzitních center ve velkých ruských městech. Zřízení datových prvků infrastruktury může zlepšit efektivitu pohybu nákladu mezi regiony v Rusku a snížit náklady na dopravu.

V roce 2007, SPSR Express Corporation (znalecké posudky mohou také svědčí o uznání rozhodnutí), otevře se v ruském hlavním městě, hlavní tech logistické centrum na území 10 tisíc čtverečních. M. m. Společnost rozšiřuje své vlastní provozní kapacitu, poskytuje dynamiku růstu návštěvnosti, zavádí novou technologii a zaměřuje se na poskytování nejvyšší kvality služeb.

V roce 2008 začala společnost poskytovat služby v podobě přímých poštovních zásilek, v němž je služba poskytována zákazníkům v podobě SMS-oznámení o doručení. V roce 2009 firma zavádí high-tech třídící centrum, jejíž užívání přispívá ke zvýšení manipulaci dynamiku zásilek, při zachování kontroly integrity obalů používaných. SPSR Express – доставка грузов на следующий день после отправления. V roce 2010 tam je další SPSR Express servis - dodání zboží na den po odjezdu.

Společnost začíná být aktivně realizovány v prodej na dálku segmentu. V roce 2010 se společnost také stala vítězem výběrového řízení na poskytování služeb pro doručování písemností, které mají být použity vzdělávací instituce jako součást zkoušky.

V roce 2011 společnost zvýšila svou vlastní flotilu vozidel používaných při poskytování kurýrních služeb, více než 25%. Zaměstnanci zabývající se dodávky nákladu, se začínají používat speciální mobilní terminály, které umožňují rychlou výměnu různých údajů s firemním informačním systémem.

V roce 2012 firma zavádí novou řadu značkových služeb. Tím se dále zvýší dopravní dynamiku, rozšířit geografii přítomnosti značky, doplnit svoji nabídku služeb s novými pozicemi. Ve stejném roce, společnost začne aktivně spolupracovat s ruskými bankami: poptávka jsou služby dodávky do domácností zákazníků úvěrových a finančních institucí kreditních karet určených pro ně. V tomto případě se banka poskytuje v mnoha ohledech jedinečné služby SPSR Express - sledování pohybu úvěrů, předávání informací o stavu karty, stejně jako potvrzení údajů získala klienta.

V roce 2013 se společnost aktivně podporovány na mezinárodním trhu tím, že podepíše smlouvu s známých globálních hráčů v segmentu dopravních služeb - ASOS, NEXT, Sears a dalších značek. Díky vývoji tohoto směru SPSR Express mezinárodní spolupráci, ruští občané mají možnost objednat si zboží na hlavních zahraničních internetových portálech. Mezi nejznámější služby poskytované podle značky v rámci našich oblastí činnosti - dodávka Rusko-Express SPSR. Odpovědi o tom a často nalézt na tematické zdroje.

V roce 2014 společnost pokračovala v rozvoji mezinárodních trhů, uzavírání smluv s významnými světovými značkami jako wnDirect, boohoo, Clarins, NCR. Ale další vývoj na tuzemském trhu také získal značnou pozornost. To znamená, že společnost zavedla nezbytnou infrastrukturu pro provoz získání sítí, v souladu s novými normami ruské legislativy. Velká pozornost byla věnována na značku řešení různých společenských problémů: například společnost podpořila závodní série Formula Masters Rusko.

V roce 2015 společnost představila novou řadu služeb pro firmy zabývající se prodejem na dálku. Pomocí inovace navrhované podle značky, domácí hráči na trhu s cílem zkrátit dobu přepravy, stejně jako pro optimalizaci komunikace se zákazníky. optimalizaci tarifní politiky byla provedena na základě poskytnutých v rámci celní unie služeb.

V roce 2016 společnost pokračovala s cílem zlepšit infrastrukturu, zejména pokud jde o poskytování finančních transakcí: kurýři, dodávat zboží na místo určení přijatého k dispozici získávání mobilních terminálů, které přijímají platby plastových karet. Možnost platit za služby pro dodávku na mapě - významný faktor v loajality zákazníků.

Taková je historie a charakteristika podnikání SPSR organizace. Bude užitečné zkoumat další údaje o značce - například, což odráží specifické oblasti činnosti.

Hlavními oblastmi činnosti

Mezi klíčové aktivity společnosti jsou:

• silniční doprava - v meziměstské, meziměstské formáty za předpokladu, přepravy nákladu;
• železniční dopravy, námořní a říční způsoby;
• letecká doprava;
• logistika ve všech druzích dopravy;
• doplňkové služby a software (kurýrní služby, spediční služby);
• expresní doručení.

Společnost aktivně rozvíjí spolupráci se subjekty na on-line obchodování na trhu. Dodávka Rusko-Express SPSR jsou v poptávce při zadávání zakázek s největšími zahraničními internetových obchodů. Zákazníci této společnosti mohou být fyzické i právnické osoby. SPSR Express služba může vytvořit pro ně celou řadu značkových řešení.

značkové řešení

Společnost vyvíjí proprietární řešení, zejména pro obchodní organizace zabývající v online podobě obchodování. PicklandPack produkt z SPSR umožnila obchodníkům uspořádat plně funkční internetový obchod - se v místě, infrastruktury, nástrojů pro správu skladování zboží, vybavení, stejně jako obal. Kromě toho, prodejci byli schopni provádět s použitím zadaného produktu SPSR, sledování dodání zboží kupujícímu.

Infrastruktura a rozsah společnosti

síťová infrastruktura zahrnuje:

• 9 velkých distribučních center;
• 200 regionálních poboček a zastoupení.

Při likvidaci společnosti - více než 1000 vozů. Pracovníci společnosti má více než 4000 zaměstnanců. Společnost dodává náklad více než 6000 ruských osad.

Komentáře o firmě

Podívejme se nyní, jak veřejnost hodnotí činnost SPSR Express společnosti. Zpětná vazba od zaměstnanců a zákazníků společnosti se nacházejí na mnoha internetových portálech, a může být velmi lišit v závislosti na zkušenostech interakce s zvážení jednotlivce. Ale přesto, na základě seznámení se s nimi je docela možné získat obecnou představu:

• kvalita fungování specifickým službám poskytovaným společností, jako je Rusko-Express SPSR;
• úroveň zákaznických služeb;
• posouzení společnosti jako zaměstnavatele.

Zvážit kategorii označené klientů více.

Přehled služby Rusko-Express SPSR

Tak, mezi nejoblíbenější služby, které nabízí značky - dodání ve formátu rusko-Express SPSR. Odpovědi o tom přemýšlet, tím zkušenosti společnosti interakce se zákazníky, řízení objednávek, hlavně ve velkých internetových knihkupectvích, včetně těch zahraničních.

Servis Rusko-Express SPSR, jak oslavit SPSR zákazníky v mnoha případech prostě nemají alternativu, pokud jde o kombinaci rychlosti dodání a cen služeb. V tomto smyslu, značka je jedním z nejvíce konkurenceschopných hráčů na trhu.

Co se týče kvality SPSR služeb v tomto segmentu, jeho ocenění, jako celek, naznačují, že společnost řídí při plnění úkolů zajištění mezinárodního tranzitu svěřen k ní lepší než u jiných poskytovatelů, kteří by byli ochotni poskytnout své služby v dražších sazeb. Nejdůležitější věc, kterou při používání služeb, jako je Rusko-Express, zákazníka - pečlivě postupujte podle pokynů, které se objevují ve formě objednávky. Pokud byl zadán správně všechny požadované údaje, nejsou tam žádné problémy s dodávkou by měly nastat.

SPSR a ochrana osobních údajů

Mnoho uživatelů se ptají: „Je-li SPSR Express požádá údaje o pasech, to je bezpečné, aby je určit v on-line formuláře?“. Je třeba poznamenat, že je nepravděpodobné, že realizace jednoho z největších národních značek protiprávní jednání, zejména pokud jde o nakládání s osobními údaji zákazníků. Zejména proto, že společnost aktivně spolupracuje se státními strukturami, jež jim, a samozřejmě se bude snažit, aby své vlastní metody komunikace se zákazníky v souladu s normami právních předpisů.

To znamená, že uživatel SPSR služby mají právo očekávat, že společnost, ze všeho nejméně zajímají vzniku problémů spojených s prováděním právních předpisů, bude využívat údaje o pasech zákazníků k jiným účelům. to žádá je, ostatně není jen tak, a řádně identifikovat příjemce zásilky - a ve skutečnosti je to ke svému prospěchu. Kontrola pas dodání datové služby - faktor zlepšení služeb, spíše než pokoušet se používat osobní údaje klienta k žádnému jinému účelu. V každém případě, pokud existují pochybnosti - můžete se vždy obrátit na podporu SPSR. Soudě podle názorů, že řeší své úkoly na odpovídající úrovni.

Úroveň služeb SPSR zákazníků: Recenze

Nejdůležitějším faktorem konkurenceschopnosti poskytovatele služeb, jako jsou ty, které má společnost SPSR - kvalitní servisní podpory, provozní zpětná vazba. V tomto smyslu jsou služby považovány za vedoucí společnost na trhu. Pokud je to nutné, je vždy možné určit, kontaktováním federální čísla SPSR Express, adresy, telefonní čísla, on-line kontaktů různých divizí, vnitřní služby poté, co - se vrátit a najít potřebné informace. V zásadě v kompetenci sídla společnosti - mimořádně široké škále otázek týkajících se činnosti společnosti a vysokou pravděpodobnost, že budou ptát, a nemají se pak jít do místní jednotky.

Je pozoruhodné, že příslušné specialisty monitorovat recenze o něm na internetu, a je-li to nutné, reagovat na ně přímo v příslušných online formuláře. V mnoha případech to může přispět k řešení problematických otázek, které vyvstaly v průběhu interakce se zákazníkem, přezkoumání a společnost - ve jménu územního útvaru nebo službu. Kontaktovat podporu SPSR, že klient může dostat vysvětlení o využívání těchto nebo jiných služeb SPSR Express. Sledovat objednávku, například, lze připsat nejoblíbenější. Můžete získat pomoc na dodávku určitého pořadí, nebo v souladu s pravidly poskytování takových služeb jako celku.

SPSR zaměstnavatel: recenze

Další kategorií společnost prověřuje SPSR - ten, který charakterizuje tuto společnost jako zaměstnavatel. Pracovníci společnosti, jak je uvedeno výše, více než 4000 odborníků. Kromě toho firma spolupracuje s velkým počtem agentů, dodavatelů, a je pro ně vlastně zaměstnavatel. Jak hodnotit zkušenosti personálu v interakci s SPSR Express?

Zpětná vazba od zaměstnanců je do značné míry dána povahou jejich polohy. Jestliže jeden je získat náhradu pracovníků, zajišťují především plat je zvláštní příležitost k léčbě nám příliš loajální, nebo naopak kritizovala, nemůže být. Zaměstnavatel může nabídnout podmínky zaměstnanců, které odpovídají tomu, že současný trh, o nic lepší ani horší než konkurence.

Na druhé straně, pokud je pozice zahrnuje získání osobou mezd hlavně ve formě pojistného nebo například zájem na množství zakázek, jeho hodnota bude záviset na akcích konkrétního odborníka, jeho úsilí a dovednosti. V tomto ohledu je pochvala, nebo naopak, kritizovat společnost také nemá příliš smysl. Ale obecně, jako zaměstnavatel SPSR Express může být hodnocena jako společnost poměrně moderní, pokud jde o organizaci práce, technologie, která je schopna nabídnout zaměstnancům dobré podmínky pro mzdy a pracovních příležitostí.