Servisní záruka Apple

Předpokládá se, že tato technika je dražší, takže je bezpečnější. A produkty „jablko“ podporovat tuto pozici, nicméně, a to někdy může selhat z nějakého důvodu. A podpora může přijít záruční Apple opravy, placené nebo bezplatné.

Telefonická podpora

Společnost dostatečně pozorný, aby svým zákazníkům, aby vyvinula víceúrovňový systém pomoci klientům. A v prvním 90 dnů po zakoupení o záručních oprav Apple může být zdarma, volejte zákaznický servis. Kvalifikovaní odborníci zvažují léčbu klienta, a pak se rozhodnout, který z nich ho zařadit. Takže, identifikovali řadu problémů:

• Provoz zařízení;
• Sestava armatur;
• připojit zařízení;
• problémy s hardwarem;
• softwarové problémy.

Jakmile kvalifikované oběhu ruce nad odpovědnost za tohoto mistra.

Opravy specialisté

Samozřejmě, že v případě, že objednávka přišla ze samotné jednotky, nikoli software, pak návštěva se nelze vyhnout pány. A mnoho majitelů výrobků „jablko“, často očekávají, že budou mít záruční opravy Apple zdarma. Nicméně, to není pravda. Existuje spousta oprav, z nichž ne všechny trvá zařízení v záruční lhůtě bez poplatku.

zdarma opravy

Můžete se pokusit najít ve městě je oficiálně doporučuje servisním střediskem. Jablko záruční opravy zdarma může být pouze v něm. Soukromě vlastněná společnost, která nepodepsala smlouvu s „jablko“ společnosti, neberou ho. Oprava zatím být vadné položky, které nebyly náchylné k poškození z vnější strany (to znamená, že od samého počátku byli vadný).

U všech produktů, které jsou limitované jednoleté Apple záruka. Během této doby můžete vyměnit nebo opravit vadné součásti zdarma.

Co není zahrnuto v záruce

Během operace se majitelé sami jsou často vinu za selhání přístroje. Tak například mnoho uživatelů mají tendenci porušovat podmínky záruky, kterým se obsah, který není certifikován společností. A mimochodem, útěk z vězení, kterého sin asi 40% majitelů, je jedním z nich. V případě, že zařízení nebude to proto, že záruka může být zapomenut ihned. Kromě toho existuje celá řada standardních škody, které nelze opravit ,. Peníze se provádí:

• nahrazení a upevňovací prvky, které nejsou ve vlastnictví společnosti Apple, i když dodává s gadget (například značková sluchátka, která jsou tak rád „dát“ v obchodech s nákupem);
• Náhradní díly, které jsou opotřebované majetek (baterie, chrániče obrazovky, pouzdra, atd);
• Oprava prasklé nebo byly opraveny dřívější prvků (to znamená, že v případě, že dříve někdo pokusil opravit rozbité části, záruka je ztracen).

Ve druhém případě existuje výjimka. Například záruka Apple (iPhone) byl produkován v autorizovaném servisním středisku. V tomto případě právo na jeden rok bez náhrady poruchou přetrvává. Vyhodnocení opravy by měla být dokumentována na miniaplikaci a, samozřejmě, budou zobrazeny v osobních údajů, který je uložen ve společnosti.

výměna programu

Jak již bylo řečeno, je společnost velmi pečlivě sleduje kvalitu svých výrobků. Proto porucha továrna kontrolována. To je důvod, proč výrobce vyvinula řadu rozšířených záručních programů. Zaplatit za to není nutné! A pokud ano, ztráty mohou být vyměněny. Příkladem takového programu bude popsáno níže.

Prodloužená záruka Apple

Takže, co to znamená? To nezvýší záruční doby, a na podporu kvality služeb programu. Tak například, MacBook Pro může být z výrobních vad (nebo nepřítomnosti spontánní restartu obrazu). Zde se můžete obrátit na autorizované servisní středisko v zemi bydliště kupujícího pro diagnózu. Pokud se zjistí, při které zařízení spadá pod prodloužené záruce, bude produkován. Je pozoruhodné, že peníze na to by nemělo trvat. Někdy však zástupci jít do trik, odstranění jakmile budou všechny chyby (a záruka, a jít za nimi). V tomto případě můžete přímo kontaktovat společnost, popisovat situaci. 99% vynaložených finančních prostředků pro výměnu prvků, které mají být prodloužená záruka, jsou kompenzovány.

Kde hledat úředníky

Společnosti, které opravy, existuje mnoho. Ale ne každý z nich je oficiálním zástupcem výrobce. Proto je třeba hledat pro druhé, aby se ujistili, že budou respektována práva v plné výši. Například Apple záruční opravy v St. Petersburg (St. Petersburg) se provádí jednou za sedm různých místech. Ale každý z nich má svou vlastní specializaci. Určit, výběr je poměrně jednoduchá:

1. Navštivte oficiální webové stránky společnosti.
2. Jděte do položky „podpora“.
3. Zvolte „Nástroje“ sub.
4. Je možné najít vhodného autorizovaného servisního technika.
5. Musíte vybrat město, operátor zařízení.
6. Zobrazit všechny nabídky (adresa, telefonní číslo, otevírací doby).

Tak, záruka Apple (iPad, iPhone) , můžete vyrábět na vhodném místě pro vás a specializací na servisní středisko.

Shop záruka

Každý obchodní zástupce, který prodává produkty společnosti Apple, ukládá povinnost poskytnout záruku. Z tohoto důvodu se vztahují na závady, které může být v první řadě na místo, kde byl zakoupen gadget. Popírat diagnózy nejsou způsobilé. Stejně jako k porušení záručních podmínek. Je pozoruhodné, že kupující musí poskytnout v době opravy ekvivalentní zařízení, která stojí za zapamatování. Služba společnosti Apple Záruka se vztahuje na všechny úředníky. Proto můžete na ně odkazovat - odmítnout opravu a diagnostiku také nejsou způsobilé. Jedná se o přímé odpovědnosti zástupců. Kdyby byl kupující podvedeni, že si vyhrazuje právo obrátit se na společnost s tvrzením přímo.