Čekání, které mají být zaslány do „Aliekspress“: co to znamená, a jak dlouho čekat?

Internetové obchody každý den jsou stále oblíbenější. „Ebey“, „Amazon“, „Aliekspress“ - to je jen největší platformou, a ještě mnohem více temný?

objednávkový systém na čínském „Aliekspresse“ je velmi jednoduchý: najít zboží poslal do koše, vyplnit v dodávce polí nezbytných informací, provést platbu a po potvrzení nákupu začíná svou cestu. Ale někdy po zaplacení zpráva „pošle“ (v „Aliekspress“). Co to znamená a proč je produkt zpožděním? Pojďme prozkoumat.

Trochu o fázích

Proces nákupu prochází několika fázích:

1. První stát, který obdrží objednané zboží na místě, - „platba se očekává.“
2. Poté, co peníze kupující začíná fáze „placení šekem“, to znamená, že platforma sám očekává, že transakce peněz.
3. Třetí etapa - „pošle“. Tentokrát se dává prodávajícímu na obalech zboží a poštovné.

Kolik se očekává, že k odeslání „Aliekspress“ záleží na konkrétním prodejci. Typicky, v popisu zboží, které označují období, během něhož bude odeslána zásilka. Častěji než ne bude muset čekat dva až čtyři dny poté, co je platba potvrzena.

Co by mohlo být důvodem zpoždění?

Ale existují situace, kdy po dobu jednoho týdne nebo dvou, které vidíte „pošle“ on „Aliekspress“. Jak se čekat na další? Samozřejmě, můžete si okamžitě stěžovat u správy na nepoctivé prodejce, ale je lepší, aby se pokusili kontaktovat odesílatele a zjistit důvod zpoždění.

Možná, že Čína je teď o prázdninách, takže prodávající je fyzicky schopen plnit své povinnosti vyplývající z této transakce. Kromě toho, že odesílatel může vyjasnit, čím více můžete očekávat, který bude odeslán.

Myslíme si, že o to nejhorší

Proč „Aliekspress“ dlouho očekávaný poslat? Jak již bylo uvedeno výše, může být jen důvody zpoždění jsou nezávislé od prodávajícího. Ale mohlo by to být situace odlišná: odesílatel - podvodník, a že v zásadě nehodlá poslat zboží. V tomto případě, pokud jste se pokusili kontaktovat prodejce, a on nereaguje na vaše zprávy, je třeba usilovat o zrušení objednávky.

Jak zrušit objednávku

Bohužel, zrušit objednávku bez větší námahy při stavu „pošle“ na „Aliekspress“ (co to znamená, již víme) nebude fungovat. Nákup byl zrušen bez problémů dříve, než ji zaplatit, pak pořadí je uzavřena jen se souhlasem prodávajícího. A s největší pravděpodobností pouze po podrobném vysvětlení důvodů pro uzavření. Pokud jste se snažil udělat to, a prodávající, a pak nepřišel do kontaktu s vámi, bude muset dostat do sporu.

Stojí za zmínku, že zrušení objednávek negativní vliv na hodnocení dodavatelů. Proto, když uvedením důvodů, chcete-li více či méně v klidu vyřešit konflikt, zvolte „Nechci, aby ten rozkaz“ - v tomto případě důsledky pro prodejce bude minimální, a to jen vrátí peníze. Při zadávání dalších důvodů, zvláště evidentní negativní, sankce se nelze vyhnout odesílatele.

Otevření sporu

To znamená, že vzhled dále jen „pošle“ na „Aliekspress“ - co to je? Je zaručeno ztráta peněz? V každém případě. Stejně jako u všech on-line platformu, toto místo má zájem o své zákazníky, takže chrání první zákazníky. Otevření sporu s poskytováním screenshotů všechny pokusy kontaktovat prodejce, informace o objednávání a další údaje o potvrzení, že jste udělali vše pro to, aby si svůj nákup je prakticky zaručeno, že vám pomohou získat peníze zpět. Prodávající bude také potrestán za nepoctivosti.

podvodníci

Když už mluvíme o tom, co to znamená „pošle“ na „Aliekspress“, nemluvě o některé z podvodů spojených s tímto stavem. Někdy prodávající zpoždění zásilky, a poté, co jste ho kontaktoval, říká, že on získal zboží levněji, než bylo plánováno, nebo přepravní poplatky, jsou zahrnuty v ceně zboží obvykle bude nižší, než bylo původně plánováno. V tomto ohledu bude vám nabídnout slevu, ovšem aby si to, budete muset obnovit pořádek. K tomu, stará se bude muset zavřít, to znamená, jako by chtěl potvrdit, že zboží přijít k vám, jako prodávající, mezitím se otevře nové s nižší cenou.

Samozřejmě, že to je lež. Po zavření objednávku, nemáte způsob, jak ověřit, že zboží k vám dokonce vyrazil. Šanci něco dokázat, a to i v případě, že prezentace všech potřebných obrazovky, téměř žádný.

Proto v případě, že prodávající nabízí úzká, aby se zásilce byla odeslána, můžete bezpečně vzdát. A pokud se po nějaké době přijde premise, že jste si neobjednali, nebo nepřijde nic, vrátíte peníze prostřednictvím sporu bez obtíží.

Prodloužení lhůty

Mimochodem, jak je uvedeno výše, důvody zpoždění odeslání není vždy spojena s podvodem a ne vždy závisí na prodávajícího. Například, uvidíte „pošle“ na „Aliekspress“ (to by mohlo znamenat, již znáte). A plály spravedlivým hněvem, připraveni jednat, když prodávající pochází z návrhu na prodloužení doby zpracování objednávky. Neboj se. Tato situace nastane, pokud váš objednaný výrobek není na skladě (například po prodeji, nejpopulárnější zboží prostě není k dispozici), nebo prodávající z nějakých technických důvodů nemohou poslat zásilku v přiděleném čase na této stránce.

Typicky, v návrhu na prodloužení prodejce vysvětluje důvody pro zpoždění. V takové situaci je ještě lepší se dohodnout, protože, možná jako náhradu za čekání odesílatel investovat do vyslání kupón nebo jiný příjemné překvapení. Navíc, pokud se rozhodnete pro tuto prodávajícím desítky dalších, pak zachytil něco svého výrobku - a to skutečnost, že v případě zamítnutí návrhu na prodloužení doby budete moci najít přesně stejný produkt za stejnou cenu na jiné prodejce ,

závěr

Stejně jako u všech on-line obchodu, „Aliekspress“ má svá pravidla:

• v případě, že výrobek není přijde k vám na dlouhou dobu - otevřít diskusi;
• v případě, že stejný produkt na dlouhou dobu nebudou odeslány z Číny - také otevřít sporu;
• v případě, že zboží přišlo v nesprávnou kondici - re-otevírá diskusi.

Nicméně, někdy je nutné zadat do polohy jiné osoby, vzít v úvahu dovolené, nepřítomnost zboží ve skladu a další faktory, které nejsou závislé na tom. Proto, pokud váš nákup je „Aliekspress“ stále nelze spustit své cestě, snaží se pochopit důvody zpoždění, a pak pokračovat k extrémním opatřením.