Nefungují pevné sítě - co mám dělat?

Proč ne pevné telefonní? Taková otázka je někdy setkat podnikatelů, kteří používají pevné komunikační předplatitelů. - Jednotlivci, kteří používají pevné telefonní komunikaci s příbuznými, přáteli, kolegy, atd. Důvody, které vedou ke komunikačním problémům, existuje mnoho.

sám obyčejný člověk je těžké určit, co přesně byla skutečnost, že možnost použití není možné, a ještě více tak odstranit příčinu. Samozřejmě, pokud nehovoříme o něčem banální, například telefon není zapojena nebo drát umístěný v bytě je poškozen.

Nefungují pevné sítě: co dělat v první řadě?

Po detekci komunikačních problémů je třeba vyzkoušet na vlastní pěst zjistit, zda je příčinou zůstat v bytě. Ať je to docela jednoduše:

• Zkontrolujte, zda je telefon připojen.
• Ujistěte se, že telefonní kabel je zapojen do zařízení.
• Zkontrolujte celistvost kabelu, opatrně jej zkoumá (to platí zejména pro rodiny s dětmi, kteří mají malé děti nebo domácí zvířata).

Samozřejmě, nemůžete obtěžovat a jít přímo na zaměstnance společnosti poskytující služby. Nicméně, počáteční vyšetření může výrazně pomoci a urychlit proces obnovy sítě.

Nefungují pevné sítě - kam volat?

Takže, je-li v průběhu vstupního vyšetření nepodařilo odhalit případné potíže, například k poškození kabelu, nebo naopak, self-diagnóza nevedlo k objevu možnou příčinu, je třeba použít k podpůrné linie, abyste věděli, co nefunguje pevné sítě.

Chcete-li získat jasnou odpověď na to, co číslo by měly být řešeny, je třeba vědět, zda to, co se používá poskytovatel služeb. Nejčastěji odběratelé vědět, jaký druh společnosti, pro kterou měsíčně zaplatí za některé služby. V nouzi, můžete vždy zobrazit smlouvu o poskytování komunikačních služeb, což je telekomunikační společnost, a aby objasnila své jméno. Mimochodem, v tomto dokumentu mohou také obsahovat kontakty a linku podpory.

MGTS odběratelé

Takže člověk tváří v tvář situaci, kdy nejsou pracovní pozemních MGTS. Kam volat v první řadě? Tento dodavatel nabízí své služby v případě problémů k řešení v jediném kontaktním centru. poradenská služba funguje po celý den (a to i na dovolenou, může to být ošetřeny), a je jakousi „první pomoc“. Kvalifikovaných pracovníků na dálku se snaží přijít na to, co je spojeno s nefunkční telefonní linky klienta. V případě, že doporučení přijaté od zaměstnance jako neúčinná, je možné způsobit mistra.

Takže, pokud nepracuje městské telefony MGTS - kam volat? Je-li možné uplatnit na služby po konzultaci s jinými předplatitelů, telefon při provozu následující čísla by měla být vytočeno: 8 (495) 636 -06-36. Můžete také volat stejné jediný bod služby zákazníkům z mobilního telefonního čísla pro 0636. V obou případech bude možné dosáhnout konzultanta a na řešení problému.

Odběratelé „Rostelecom“

Pro předplatitele společnosti „Rostelecom“, které používají pevné telefonní služby, jak to bude užitečné vědět, že se mohou dostat radu v kontaktním centru. Zásada konzultací se příliš neliší od volání do jakékoliv jiné společnosti poskytující telekomunikační služby: je třeba zavést, zadejte adresu nebo číslo smlouvy, s ohledem na který chcete získat pomoc.

Takže, pokud nepracuje pevné sítě „Rostelecom“ - kam volat? Nahlásit problém nebo získat další informace o svém účtu, souvisejících služeb, požádat o útok na mistra, a tak se můžete obrátit na:

• 8-800-100-08-00 - operátor linka (volání bude zdarma nejen z Moskvy, ale také z jiných oblastí);
• 150 - krátká číslo volat z pevné telefonní linky, která je také sloužil organizací.

Upozorňujeme, že pokud je problém klienta nesouvisí s tím, co nefunguje telefon, a vyžadují obvyklé konzultace je možné využít služeb osobního účtu. Pro klienty „Rostelecom“ je stejná pro všechny služby: TV, telefon, internet. Zde si můžete zapnout / vypnout programové nabídky, nebo si prohlédnout rovnováhu vytvořenou.

obecné informace

Někdy, tam je obrovský problém, když Moskva nepracuje pevnou linku telefonů v mnoha účastníků. To je způsobeno tím být jako s poruchou zařízení, které poskytuje k telefonní lince, a plánovaných rekonstrukcí. V každém případě, když zavoláte na číslo teplé užitkové zákazník bude získat co nejvíce informací o něm. Zejména se bude moci vědět, kdy bude pokračovat odhadovaná poskytování telekomunikačních služeb.

Pokud problém klienta není z těchto důvodů se doporučuje, aby informovali nejvíce známých informací správce, aby urychleně řešit situaci.

závěr

V tomto článku jsme si povídali o tom, jak postupovat v případě, že nefunguje pevné telefonní. Také jsme vedli dva kontakty organizací, které poskytují pevné telefonní služby. Pokud účastník používá jiného poskytovatele zadat Service Desk kontakty na oficiálních stránkách organizace, nebo po prostudování smlouvy.