Psychologie. Komunikační dovednosti - co je to?

Není žádným tajemstvím, že úspěch člověka - je životně důležité nejen štěstí a sílu charakteru. Rozhodujícím faktorem v mnoha věcech jsou jeho vztahy s ostatními. A komunikační dovednosti - je klíčem k dobrému vztahu. O tom, jak se vyvíjí, úspěch závisí na osobě, a to jak v soukromém i v oboru.

komunikační dovednosti

Komunikační dovednosti - dovednost a komunikační dovednosti s ostatními pomocí slov i bez nich: až mimikou, gesty, řeč těla a image. To zahrnuje jak vysílat správné signály a jejich správné rozhodnutí.

Efektivní komunikační dovednosti - je základem úspěchu v podstatě ve všech oblastech života. V případě, že harmonicky rozvíjet po celý život, stane se klíčem k vytváření mezilidských vztahů, a to jak osobní a podnikání.

osobnost Komunikační dovednosti: psychologie a vývoj období

Komunikační dovednosti se začínají rozvíjet u lidí téměř okamžitě po narození. Předpokládá se, že starší dítě učí mluvit, tím snazší bude komunikovat s lidmi, kteří ho obklopují.

osobnost komunikační dovednosti tvořily přísně individuálně. Faktory ovlivňující jejich vývoj je mnoho: to je vztah s rodiči a příbuznými, a později se svými vrstevníky, kolegy a vedení. Kromě toho, důležitá i obecná společenská role jedince ve společnosti.

Komunikační dovednosti - je ... Identifikace a charakterizace

Je-li dítě není osoba získala správné pochopení a podporu ze strany rodiny, která mu nedá získat zkušenosti komunikace, může se stát nejistá a introvertní. To je jeho komunikační dovednosti budou na nízké úrovni. Jak se dostat z této situace? Rozvíjet komunikační dovednosti. Nicméně předtím, než jste pochopili, jak se chovat v takové situaci, je třeba pochopit strukturu komunikace.

Komunikační schopnosti jedince, který je uveden níže charakteristika zahrnuje následující typy.

• Regulační a komunikace: schopnost pomoci člověku v obtížné situaci, stejně jako postarat se o ostatní, když je v obtížné situaci byli jste. Navíc, tento druh zodpovědná za schopnost řešení vznikajících konfliktů adekvátní metody.
• Afektivní a komunikace: schopnost rozpoznat emocionální stavy druhých, jakož i včas a správně reagovat na ně. Navíc, tento druh zodpovědné za projev citlivostí a respektem k druhé osobě.
• Informace a komunikace: schopnost iniciovat, udržet a ukončit hovor. Navíc, tato schopnost pomáhá přitáhnout pozornost partnera, s použitím jak verbální i neverbální komunikační prostředky.

Rozvoj komunikačních dovedností

Komunikační dovednosti - je (psychologie), jeden z nejdůležitějších lidských bytostí. To je důvod, proč je třeba rozvíjet po celý život. Ale jak na to? Vezměme si základní techniky komunikačních dovedností.

více naslouchat

Komunikační schopnosti jedince - je schopnost kvalifikovaně vybudovat lidskou interakci. Mohu to udělat, aniž by poslouchal svého partnera? Stěží.

Možná, že komunikační dovednosti - nejvíce podceňovaný. Lidé mají tendenci soustředit se na sebe a sobecké. Mnoho z nich používá k mluvit jen o sobě, a vždy a všude. Takoví lidé neslyší a neposlouchají rozmluvy: oni jsou čekal, až domluví se znovu začne mluvit samy za sebe. Je možné překonat tento zlozvyk?

Nejlepší způsob, jak - je zapomenout na sebe, alespoň dočasně. Soustředit svou pozornost na rozhovor o tom, co jiní říkají, a ne na „I“ nebo vnitřní dialog. Přemýšlejte méně o sobě a více - o partnerovi, s kým mluvíte, a kdo poslouchá.

Kromě toho bude pozorný poslech rozmluvy pomůže určit nejlepší způsob, jak pokračovat v dialogu. Je třeba klást otázky, které zahrnují rozšířené odpověď spíše než jednoslabičný „ano“ a „ne“. To pomůže, aby se konverzace mnohem zajímavější a smysluplnější.

Nenatahujte monolog: stručnost - sestra talentu

Toto pravidlo je přímo souvisí se schopností naslouchat a slyšet druhou stranu. Je-li osoba se chová jako vypravěč příliš dlouho, se zbavuje se o šanci slyšet navzájem. Když se zaměřit svou pozornost na jiné osoby, automaticky se začne mluvit méně sami.

Pracovat na svých hereckých schopností

Komunikační dovednosti - to v pořadí, bohatství různých intonací a gest. To je to, co charakterizuje lidi jako členy společnosti. Společenský člověk - to je skvělý vypravěč a simulátor, který je vlastní chuti šťavnaté podrobnosti k detailům. Dává přednost řadu života, protože je snadné se pohybovat takovou osobu z jedné sociální role do druhé, kromě toho, že je snadno přizpůsobitelný každé situaci. Takoví lidé mají kouzlo a vědí, jak potěšit.

Komunikuje pomocí nejen slova, ale i neverbální komunikační prostředky

Slova ve srovnání s řeč těla - je to zanedbatelná část komunikace.

Psychologové říkají, že prostřednictvím non-verbální prostředky - tón, tón, řečí těla a výrazy obličeje - muž projde asi 90% všech pracovních míst. Máte-li zvládnout tyto aspekty lepší, pak se vám bude lépe, aby svou myšlenku do rozmluvy.

Například, můžete se naučit mluvit více citově. Zdůraznit svůj zájem o to, co partner říká, můžete mírně ohýbat k sobě a podívat se mu do očí. Jste-li pozitivní a otevřený, bude to odrazí ve vašich mimiky a gest.

Dávejte pozor na řeč těla a tón jeho hlasu, komunikovat s ostatními, a upravte je, pokud to bude třeba.

Respektovat názor rozmluvy

I v případě, pohledu osoby, se kterými komunikujete, váš opak, že není důvod, aby ji vyslechl. Toto nezavazuje vás ji přijmout.

Jen pozorně naslouchat, a poté zadejte druhou stranu do míst, které způsobily svůj nesouhlas. Nemusíte mu říct, že je to špatně, nebo nekompetentní. Je lepší se dohodnout s někým, alespoň formálně, protože dialog - je najít styčné body mezi různými lidmi.

Být velký zájem rozmluvy

Když se ukáže skutečný zájem o jinou osobu, je nedobrovolně začnou více pečlivě poslouchat ji a snažil se pochopit, co se myšlení a cítění. To znamená, že vám pomůže zjistit, co to opravdu zajímá.

Při poslechu rozmluvy, projeví zájem o jeho osobu, můžete snadno zjistit, že to není tak odlišné od vás, nebo ne tak nudné, jak je znázorněno na vás při setkání.

Kromě toho se lidé cítí pohodlněji, když uvidí váš zájem a pozornost k nim, což bude přínosem pro konverzaci.

Soucitný ke kritice

Řecký filozof Epictetus doporučuje naslouchat kritice. Pokud se lidé pocit, že zrnko pravdy, je třeba přemýšlet o tom, jak můžete zlepšit.

Je však třeba mít na paměti, že drtivá většina kritiky je odrazem emocionální stav a nálada kritiky. Možná, že byl nešťastný den. Možná nemocné zvíře nebo dítě. Možná, že váš partner naštvaný na někoho nebo na tebe žárlí. Vzhledem k tomu, že lidé často zaměřují na sebe a své zkušenosti, je to velmi snadné, aby se k nesprávnému závěru.

Uvědomte si, že svět se netočí kolem své osoby. Uvědomujeme si, že si lidé myslí o vás, o svých akcích a nálada je extrémně malý. Toto poznání může výrazně ulehčí život. To znamená, že problém, který souvisí se strachem z dělat špatný pohyb a říkat, že něco není v pořádku (a to je údajně ovlivňovat mínění druhých o sobě) se převede do malé překážky.

Snažte se působit jako iniciátor konverzace

Obyvatelé velkých měst je již dlouho zvyklí na předstírat, že jdou po ulici, pohybující se v autobuse nebo metrem, nevidí známou osobu, nebo ji nerozpozná. Svěšené oči mají tendenci mluvit o lidské neochota komunikovat s kýmkoli, a funguje to - také ztratit chuť mluvit.

Takový dospělého verze hry na schovávanou přiměje lidi, aby zkušenosti více stresu a negativních emocí, než rozhovor is nejžádanějšího společníka.

Když vidíte přítele, ale těžko skrývat, předstírá, že si toho všimnout, jste v pohotovostním stavu. Roj záležitostí hlavy špičky: on mě poznal? pokud chce mluvit? Nebo možná špatná nálada, a to není nakonfigurován na pohovor? Přijďte nebo nestojí za to?

Chcete-li být vystaven stresu a ne mučit sebe opět lepší jen přijít a začít dialog, který by sloužil jako jeho iniciátor. Budete překvapeni, že je poměrně snadné. V případě, že zdroj ve skutečnosti není nastaven pro konverzaci, můžete jednoduše rozloučit a jít dál.