Je Outsourcing - jemností a tajemství

Dosažení co nejlepšího výkonu - úkol ředitele každé společnosti. Snižování nákladů a optimalizaci výroby, mnoho firem dávat pozor na to outsourcing. Jak víte, nejlépe dostat to, co umíme nejlépe. To je hlavní tajemství účinnosti outsourcingu: Klient Firma se zabývá při plnění jejich úkolů, a společnost autsorer - neprofililnymi problém zákazníka.

„Outsourcing“ se rozumí předání počítačů a serverů na jiné společnosti. U velkých společností - což znamená, že část služeb je převedena na jinou společnost, a pro malé a střední podniky mohou dokonce úplné upuštění od vlastního IT oddělení. Takže nepotřebujete plný úvazek profesionální - organizovat místo pro něj platit daně, odměna za dovolenou - a kvalitu služeb , které poskytují zvýšení počítačové pomoci. Uvolní zdroje a uvolnění šéfa hlavu řešení non-klíčové úkoly, společnost začne pracovat lépe.

Nicméně, snížení nákladů na personál - je špičkou ledovce. Mnohem zajímavější podívat se na IT outsourcing IT infrastruktury optimalizace. Koneckonců, PC servisní firmy vyrábět nestranné odborníky, pro které je efektivní práce - nejdůležitější věc. Ještě důležitější je, snad jen proto, aby společnost není vypověděl smlouvu s nimi a velkou motivaci poskytovat co nejlepší služby, nastavení sítě, počítače a servery pro dosažení maximálního výkonu.

Zatímco koncept zdá jednoduché, v IT outsourcingu má svá tajemství.

• Limit: Limit a neomezené volání služby.

Outsourcing znamená, předplacená služba počítače. Cena služby závisí na počtu počítačů a orientačního počtu nouze a plánovaných návštěvách. Některé firmy, aby posoudila náklady na toto není „od oka“ se provádí IT audit. Konečný údaj zapadá do smlouvy. Nicméně, některé firmy nemají omezovat své klienty jako rámec, a poskytuje neomezený počet cest. Je zřejmé, že takové výhodné provedení.

• reakční doba.

odborný personál okamžitě reaguje. Ale v případě, že společnost je multi-větev, dokonce tuto výhodu před svým teď autsorsirom ne. Přestože všechny společnosti slibují rychlosti kuličky, ve skutečnosti, že musí čekat velmi dlouho. Ujistěte se, že máte smlouvu vysvětleny optimální čas pro vás k reakci na žádost. Některé úkoly, ale dobrá společnost a rozhodne pravdu okamžitě - vzdálenou správu, protože nikdo zrušila.

• Dokumentující práci.

Podal jste více než jiné společnosti, a je povinen předložit k vám zprávu o práci kdykoliv. A zpráva vedení by mělo být jasné, pro vás a vaše zaměstnance. To může být plán IT struktury, pečlivé záznamy o provedených prací. Zkontrolujte, zda společnost je jednoduchý - požádat ji provádět IT-audit. Většina firem bez jeho držení a ukazují zprávy.

• Seznam prací.

Ujistěte se, zda se outsourcingu všechny druhy prací , který se chystáte je předat. Důležité, abyste pochopili, sami dobře: vutsorsingovaya společnost nemá právo zasahovat do jiných aspektů života společnosti. A pokud, například, jste jí právo na práci s serverové 1C, nebudou pracovat s ním, nebo se zvláštním právním předpisem práce, a tyto dodatečné výdaje.

• Specialisté.

Ujistěte se, že dobří lidé pracují pro společnost. Není nutné pracovat s firmou úplně složený z žáků. Zpravidla se jejich zkušenosti nevyřeší své problémy rychle a efektivně. Nechť tato služba bude stát o něco dražší, ale ty jsou ve strategickém plánu vyhraje.

• Dobrá autsosing práce na předkupní.

Outsourcing často nepostřehnutelný. To není špatné znamení a dobrou práci. V případě, že společnost má jasně a bez přerušení - což znamená, že budete platit ty správné lidi.