Kde si stěžují na klinice: Rysy ochutnají stížností a doporučení

Docela často, lidé se diví, kde si stěžují na klinice. V současné době existuje několik míst, kde můžete vyjádřit svůj hněv na konkrétní zdravotní problém. Proto je nutné myslet i jako místo, kde jde o stížnost, stejně jako o jeho proveditelnosti.

Kde můžete jít?

K dnešnímu dni existuje několik případů, kdy si můžete stěžovat na klinice. Šéf mezi nimi jsou následující:

• Přednosta kliniky přímo.
• CRH vedoucí lékař, klinika, pokud se jedná o strukturální divize.
• Předseda města (krajské, okresní) ve výkonném výboru a jeho zástupce pro sociální sféře.
• Výkonný výbor pro zdraví Vedení Regional.
• Ministerstvo zdravotnictví.

Volba konkrétní varianty je velmi důležitá událost. Faktem je, že každý z těchto soudů bude reagovat na stejné stížnosti několika různými způsoby. Ve stejné době, v některých případech možné negativní důsledky pro většinu žadatele.

Vedoucí kliniky

Jak praxe ukazuje, že je nejúčinnější léčba je pro tuto osobu. Skutečnost, že to byl on, kdo v každém případě bude organizovat správné zjištěných nedostatků v práci. Hlava je ideální volbou, která si stěžují na lékaře klinice v Moskvě, nebo nějaké jiné město.

Velkou výhodou je manipulace je takový úředník je rychlost rozhodování. Má všechny vlastnosti, které na krátkou dobu, aby provedla interní šetření za účelem zjištění nesrovnalostí ve svých odděleních, a požádala o poskytnutí lékařských služeb odpovídající kvality.

Mnozí věří, že to není nejúčinnější řešení, které si stěžují na klinice, protože je to její přímý nadřízený. Ve skutečnosti je tento člověk víc než ostatní zájemce o tom, jak rychle a stejně jako je to možné, aby pacient problém vyřešit tak, aby byl spokojen.

Primář CRH

V mnoha centrální okresní nemocnice klinika není nezávislá organizace a obchodní jednotky. Vedoucí lékař je také velmi efektivní možnost, kde si stěžují na klinice. V tomto případě může řešit problémy sami o sobě, „kapka“ Je to na policisty, ale je pravděpodobné, že poskytují řešení problému hlavě „vinen“ strukturální jednotky.

Ve většině problémů při přístupu na hlavní lékař rozhodne zhruba ve stejné míře jako v případě vedoucího kliniky.

District (komunální, regionální) výkonný výbor

Tato možnost, která si stěžuje na práci na klinikách, je velmi populární mezi nespokojených pacientů. Zdravotní záležitosti lépe řešit nikoli předsedy orgánu a jeho zástupce pro sociální sféře. Takže si stěžují lidem ušetřit čas. Skutečnost, že self-předseda výkonného výboru těchto otázkách se nezabývá. Pošle případ k jeho zástupce.

Tato varianta, která si stěžují na klinice lékaře, trochu odlišný od prvních dvou. Skutečnost, že tato otázka bude řešena takto:

1. Náměstek pro sociální oblasti, aby zvážila odvolání sami.
2. Způsobí, že lékař může hlava mu disciplinární trest a nařídil interní vyšetřování.
3. Po návratu do své organizace bude primář shromáždit správy, včetně vedoucí kliniky. Také na tomto setkání důstojník, jehož činy způsobily potíže po dobu tří měsíců.
4. Po oficiálním vyšetřování vedoucí lékař půjde místopředsedy výkonného výboru sociální oblasti a podá zprávu o své činnosti.
5. Na konci, bude místopředseda dělat to či ono rozhodnutí. Pokud to není nezbytně nutné, že to bude řešit ve prospěch pacienta.

Vzhledem k zvyšující se počet „intermediární“ řešení tohoto problému může být mírně opožděn. Současně se zabývají okamžitému odstranění tohoto problému jsou všichni stejní lidé. Jediný rozdíl od předchozích dvou možností by byla možnost podat disciplinární kroky k hlavě polikliniky a primář. Sám odborník vinnými, budou potrestáni stejným způsobem.

Odbor regionálního výkonného výboru zdravotnictví

Tato volba je relevantní v případě, že předchozí instance nepomohlo. Mělo by být zřejmé, že zdravotní odbor krajského výkonného výboru by bylo rozhodnutí, kde si stěžovat na kliniku v Moskvě nebo jakékoliv jiné město se pouze v případech, kdy je osoba 100% jisti, že mají pravdu. Ti lidé, kteří se snaží dostat ze zdravotnických organizací více, než je obvyklé ve skutečnosti takový soud může nejen pomoci, ale také, aby se to, co bylo dáno dříve, v rozporu s platných právních předpisů.

Nejčastěji se takové situace se vyskytují v těch případech, kdy jsou otázky vyřešeny, tak či onak spojen se skupinou zdravotního postižení. Existují situace, kdy tyto stěžovatelé ani snížen stupeň invalidity po vyšetřování okresu. Samozřejmě, že i lékaři a správa zároveň potrestán za poskytnutí nesprávných údajů na zdravotní odbornou komisí. Pokud jde o stížnosti samotné, pokud jeho požadavky jsou nezákonné, pak to nebude spokojen. V případě, že problém je opravdu naléhavé, budete potrestáni a správa a vinným specialista.

Ministerstvo zdravotnictví

Tato možnost, kde si stěžují na práci kliniky, je nejradikálnější ze všech. Je třeba poznamenat, že to není nejúčinnější a přátelský člověk řešit. Skutečnost, že se pacient může dostat zhruba stejné nepříjemné situace pro sebe, a že když se obrátit na odbor zdravotnictví krajského výkonného výboru. Případ hloubkové analýzy, stejně jako úroveň trestů pro lékaře a správu kliniky zároveň nezvyšuje.

Nejčastěji Ministerstvo zdravotnictví jako například tam, kde si stěžují na dětské klinice, se rozhodnou rodiče byli nespokojeni s jejich dítě poskytla pomoc.

Tak co si vybrat?

Z výše uvedených míst, kam si stěžují na klinice, nejdůležitější jsou možnosti, které jsou v rámci zdravotnického zařízení. Hloubka rozhodnutích přijatých zde není příliš odlišná od práce na ministerstvu, a rychlost je mnohem vyšší. V tomto případě se člověk sám chránit proti možným excesům. Také podání klinik je vždy nastaven na mírové řešení problému. Často, to vynahrazuje to ještě trochu víc, než by měl. Tak to je nejlepší jít přímo do kliniky office manager nebo primářem.

Ve vážnějších případech by se mělo zacházet v případech, kdy stížnost ignoroval správu „vinen“ zdravotnických zařízení.

Příkladná informace zobrazené v podnětu

V případě, že pacient rozhodne obrátit na té či oné úředníka písemně, že by ji naplní následujícího algoritmu:

1. V pravém horním rohu psát, kdo konkrétně řešil stížnost.
2. Zahrnují příjmení, jméno a patronymic vaše.
3. Dále mírně pod středem napsat slovo „stížnost“.
4. Potom se červená čára by měla začít vyjadřovat okolnosti, které vedly ke vzniku konfliktu nebo sporu.
5. Na konci by měl být kladen zapsat datum reklamace, stejně jako opustit svůj vlastnoruční podpis.

Ctí písemná žádost ústní části je skutečnost, že to bude vrácena. V takovém případě bude muset počkat po dobu 1 měsíce. Ústní stížnosti jsou často považovány za mnohem rychleji. To je do značné míry způsobeno tím, že administrativa nechce na kliniku pro pokračování léčby následoval v písemné formě, nebo na vyšší autoritu, protože nepříznivě ovlivňuje rozvoj ukazatelů.