Manipulativní komunikace: Technologie, účel, příklady. Psychologie komunikace

Každý z nás někdy setkal takové pojetí jako manipulativní komunikaci. Jedná se o formu mezilidské komunikace, ve kterém jeden partner psychologický efekt na druhé straně pro své vlastní účely. A to se děje tajně.

na objednávku

Manipulativní komunikace předpokládá dosažení určitého výsledku. Proč by někdo chtěl pracovat pro někoho jiného na psychologické úrovni? Pokud můžete jednoduše vyjednávání nebo v otevřeném tisku (což je přísnější verze). No, manipulátory - je velmi mazaný a chytří lidé. Přejí si, aby to, co potřebují, a vypadají dobře ve stejnou dobu (z hlediska společenských norem). Současně manipulátory možné se vyhnout pomstě odpor a nespokojenost na straně soupeře.

Mimochodem, manipulativní komunikace je často nazýván tajný nátlak. Lidé, kteří vědí hodně o ní, se uchylují k podvodu, blaf, podvodu, lsti, reflexní hry, provokace, propagandě.

Nejvýraznějším příkladem kterého je naše realita ví - je to „MMM“. Pyramida systém, založený důmyslný (ale ten poctivý neříkejte) osobu. On byl schopný dělat vzdělaný, inteligentní lidi stojí ve frontách šílených dát pryč své těžce vydělané peníze na neznámé struktury s více než pochybné. Nejednali v jejich vlastním zájmu. Vědomí, že přišel k němu po všech transakcích.

život

Rysy manipulativní komunikace, můžeme pozorovat v každodenním životě. Jistě každý jednou v něčem jsme se snažili přesvědčit, s odkazem na prohlášení o slavných lidí nebo na informacích z renomovaných zdrojů. To lze nalézt všude. Výpočet je následující: člověk slyšel známý název, bude věřit tomu, co bylo řečeno a odcházet, jak se chce svého soupeře.

Někteří ne zanedbávání a jiné techniky. Například, důraz na věrnost a oddanost. Jedná se o nejběžnější fráze jako „Miluješ mě!“ Nebo „Jsi můj nejlepší přítel.“ Ale šíří nejvíce. Ale většina z akcenty jsou umístěny trochu jinak, jako: „Ty mě nemiluješ!“ Nebo „Takže ty nejsi můj přítel vůbec.“ Tam je již tlak cítil. Muž uslyšel, přichází do rozhořčení z toho, že je blízko k pochybnostem a snaží se dokázat, opačný účinek. Který je na něj čeká a soupeře.

Mnoho manipulativní komunikační technologie znamenat ukázku lidské dávky, která se může dostat, pokud se nic dělat. K tomu dochází, a to jak v tuzemsku i v reklamě. Ale Nejvýraznějším příkladem - politická kampaň.

Tlak na soucitu - další složité techniky. K jejím uchýlili lidi, kteří chtějí konkrétní případ splněny pro ně.

A poslední metoda, která můžete na vědomí, pozornost - je síla a hrozby. Pozoruhodným příkladem - kolektory příslušných agentur, což je velmi jasný a jednoduchý jazyk, který se lidem vysvětlovat, jaké důsledky by mohly očekávat, že v blízké budoucnosti, pokud nemají vypořádat se s dluhy.

jiné technologie

Výše máme uvedeny jen pár manipulativní techniky komunikace. Nicméně stále existuje mnoho dalších, kteří také nemohou ignorovat.

Mnoho řadičů nejsou proti tomu, aby se vztahují na společnou smyslu rozmluvy. Neodůvodňují - jen apelovat na lidské vědomí. Ale to je zavádějící.

Jiní se vztahují na jednotlivce. S odkazem na ty, nebo dalších prvků do rozmluvy, diskutovat o nich. Někteří se uchylují k nevědomosti. Doslovně „nalil“ lidské pojmy a fakta o němž by nevěděl. Co to je, samozřejmě, neváhejte se přiznat. A pokud se snaží naznačit, pak soupeř vyčítavě se na něj podívá a říká: „Copak nevíš to? No, no ... „a pak řídil rozmluvy v barvě pokračuje v práci. V závěru, že osoba se domnívá, manipulátor, věřit, že „dobře informovaný“ osobu.

Někteří mohou ještě odvolat k marnosti. Použitím do očí bijící lichotky a bezmeznou chválu, rameno očekává zmírnění pozici partnera a jeho úslužnost. To je obvykle doprovázena pastvu pýchou: „Nezdá se vám, není schopen? Byl jsem o své nejlepší názoru, že jsi byl silný a nebojácný. Váš kolega N. jistě bude souhlasit! „Toto je také nazýváno antipodální motivaci.

Mimochodem, častěji manipulace doprovázen fráze jako: „Ale vy sám řekl, že ...“ nebo „Takže chcete říct, že jste schopni to!“ Když je soupeř upozornit na skutečnost, že domnělé člověk měl na mysli, když doslova míč.

plánování

Lidé, kteří potřebují něco, co jejich oponenta vážný, vybudovat celý plán tím, že po kterých dosáhneme požadované. Obvykle to trvá dlouho, protože v sázce je něco, co těžký, že prostě nebude moci dostat.

To je nalezené v osobním vztahu. Například chamtivý dívka se v životě nejvíc sní o bezstarostný, ale bohaté na život, štěstí, seznámit se s bohatým mužem. Jeho neustálé vyznání lásky a loajality vůči ní silnější a silnější vazby na své „oběti“. Avšak tito lidé nejsou hloupí, a dělat věci kvůli jejich důkazů „vážné a upřímné úmysly.“ Ale nakonec podaří dosáhnout požadovaného trik. Manipulovat zbaveni vůle. A „organizátor“ podvodů je schopen je zvládnout.

Co ještě potřebujete vědět?

Manipulativní komunikace a jeho vlastnosti - je to zajímavé téma. Stručně řečeno, je třeba poznamenat, že existují určité náznaky pozornosti více latentní efekt.

Chcete-li se tomu vyhnout, je třeba sledovat, co a jak člověk mluví. Ten se může pokusit „potlačit“ Jeho soupeř nesrozumitelná slova, které mají hypnotickou majetku a falešné prestiže. Je-li zdrojem začne soustředit na pocity, ale je také nutné, aby podezření trik. Je důležité zachovat nestrannost a pokusit se pochopit, co přesně se skrývá pod rouškou třesoucím se hlasem a oči slzami.

Mnoho uměle vytvářet zázemí naléhavosti a senzacechtivosti, která odvádí pozornost a vyvolává rychlé a ukvapené kroky. V oblasti on-line obchodování je běžné. Jsem si jistý, mnoho z nich čelí takové prohlášení: „Sensation! Nový způsob, jak zhubnout! Minus 15 kilogramů za měsíc! Co koupit kurz pouze 999 rublů - 10 minut zbývá do ukončení akce „by se zdálo, XXI století na dvoře, všichni by měli už víte, jak to funguje, ale stále pevná část lidí“ koupil „pro tyto metody !.

K dispozici je recepce a drcení. To je velmi rozšířená i dnes. A mnoho z nich čelí. Zde je příklad: muž vydal World Wide Web inzerovat skutečnost, že hledá práci. Měl nabídku od nějaké kosmetické firmy, která je krásně řečeno všechno: peníze a velmi velkou nabídku, a stačí pracovat 2-3 hodin denně, a rekreační střediska, a formalizaci a dary od společnosti. Ten člověk souhlasí, přijde do styku s „zaměstnavatel“ je detekováno, a ukázalo se, že se bude muset kupovat produkty této společnosti za určitou částku, a dokonce přesvědčit ostatní, aby se připojili. Pak se objeví další a další zajímavé informace, na jejichž základě kterých je zřejmé, že věci nejsou tak ziskové. Ale lidé věřili soupeře. Ale jinak, v případě, že volba to udělal ve skutečnosti nemohl? A to je jen jeden příklad.

Odstoupení z kontextu

Další způsob, který je totožný s výše uvedeným. Jak poznat, že je to manipulativní úroveň komunikace? Je to velmi snadné a jednoduché. Je-li soupeř naplněna slavíka a hovoří jen o zlatých hor. Je to stejný rozsah práce a obchodní komunikaci.

Co dělá manipulátor? Odstoupí podstatu reálném kontextu. Odcházející jen to, co může vzbudit zájem svého protivníka. Tak se dostane k pohonu lidské myšlení v úzkém koridoru.

Příklad - obchodování s měnou. To je skutečný způsob, jak vydělat peníze, ale ne všechny a ne všude. Neosvícení lidé nejsou opravdu ponořit se do něj, takže když přijde z návrhu údajně seriózní a slušný člověk, ujišťuji vás, že jedl psa v tomto případě, oni věří. A nyní začíná největší manipulativní obchodní komunikaci. Která se vyvíjí v něco víc. Poté, co se člověk stane obětí jeho „autoritativní“ soupeře se již začíná manipulovat s jeho akce: řekne, kam investovat peníze a kolik, jak sázet a jak má být veden. Výsledkem je, že oběť dozví o skutečnosti, že toto je čistý podvod. Tady je to prostě stane, že je příliš pozdě.

Business & Jobs

Je to oblast, kde je manipulativní komunikace dochází nejčastěji. A to je docela běžné. Hlava nemá vliv na sílu svých podřízených - to je žene psychicky, což z nich dělá iluzi svobody a nezávislosti.

Bez ohledu na účel sdělení tohoto typu manipulace je vždy založen na určitém okruhu. Výborný model vytvořený americká psychoterapeutka Eric Berne. On vytvořil zajímavý systém se třemi ego-polohách. Oni jsou běžně označovány vědce jako „mateřské společnosti“ (P) „pouze pro dospělé“ (B) a „dítě“ (D). Jak funguje systém? Dá se pochopit na příkladu.

Například na schůzce pořádané společností. A hlava je také nutné jít tam, co bylo ohlášeno. Ale on nechtěl. Postavení „mateřské“, zní takto: „Chcete-li jít, že je nezbytné - je to moje povinnost. A příklad by měla být podřízena souboru. " Ve stejné době, „pouze pro dospělé“, říká: „Jednání - ztráta času. Mám tabulku vloupání zprávách. " A pozice „dítě“ zní takto: „Když neodejdu, bude boss je velmi rozzlobený.“ Na konci se rozhoduje takto: hlava jde na schůzku, ale bere s papírem, aby vzali a pracovat na místě. Ukazuje se, že rozumný kompromis.

Toto jednoduché schéma - pomocný nástroj pro manipulaci s transakční analýzy. Zde dochází k mírnému psychologický boj, a otázkou volby, stejně jako rozdělení pozic.

Druhy manipulace v podnikání

Téma podnikání a práce by měla jít hlouběji. Od té doby tam jsou některé velmi zajímavé druhy manipulativní komunikace.

Vstupné „I rozdělila“, například. Co to má znamenat? Zaměstnanec sám se nazývá vzít na spoustu pochůzky. A když z něj snaží dostat konkrétní výsledek, začne nesnášet, provozovat jeho přetížení, si stěžovat, že to „přišel.“ V jiných případech je pocit viny, a oni rozhodnou se nedotýkat pracovníka.

Další zajímavou technikou s názvem „Kazan sirotek.“ Zaměstnanec se snaží, aby spadnout na hlavy oči. A pak si stěžují na všechny okolo, že si nevšimne, a oni byli nikdy v čele.

„Děti při práci“ - je také dobrá technika. Vše je jednoduché. Zaměstnanec předstírá hloupý, naivní a nešťastné, se svými kolegy či šéfa blahosklonným povzdechem: „Ano snazší dělat vše, co mu něco vysvětlit“ Nejoblíbenější výmluvy zaměstnanci v těchto případech: „No, já nejsem profesor, jak se vám“ (zde je účinek umocňuje skrytější lichocení): „Jsem chudý bezbrannou ženu!“, „Jsem příliš hloupý, a bez ohledu na to, co není dobré.“ Mnozí lidé pochopili, jak příznivý pokládán za blázna. Zde je účelem tohoto sdělení je jasné - usnadnit existenci tým a dostat zaplaceno, tuneyadstvuya.

rodina

To je další oblast, ve které manipulace je běžné. Technika „dítě v rodině“ se často používají líné manžely. Žena pokyn k jít do obchodu? Koupit to, co bylo potřeba. Poté se žena má jít do supermarketu, aby se vyhnuli vrtět nervy a zase nakupovat. Samozřejmě, že ne všichni muži jsou odporné. A dozvědět se, že žena si vzal jen takové „scény“ může být snadné. Volání počtu dětí, je obsažen v něm a jeho ženě.

Technika s názvem „uražený“ probíhá i v oblastech, jako manipulativní komunikaci. Příklady jsou hojné. Jeden z manželů pocit, že brzy druhá polovina se k němu obrátil s žádostí o něco, že nechce provádět náhlé uražený. Kdo přijde do vyšinutého člověka s cílem na něco zeptat?

Obecně platí, že role komunikace byla zpočátku pozitivní. Jediní lidé, všechno pokazit. Jeho manipulace. Mnozí lidé jsou závislí na nich, a pak se diví, proč jejich vztahy rozpadat. Zde, například, další technika, nazvaný „Kdyby to nebylo pro tebe.“ Jako manželé aktivně používat. Aby bylo možné vzbudit partnera pocit viny a začít ji řídit. „Proč jsem si tě vzít? Podívejte se, jak vypadal po mně, a obchodníci byli dokonce! Mladík strávil na vás „- je taková fráze jsou raritou? Ne. Možná, že jednou bude manipulovat s ním, ale zneužití povede k rozvodu.

média

Nad ním byla krátce považováno za manželského, domácí a profesionální komunikace manipulativní typu. Nyní se můžeme obrátit na média. Media - je čtvrtou moc a původně tato definice byla ušlechtilý. Novináři v každé době, dělat užitečnou práci, informovat lidi o všem, co je důležité. Ale dnes stále častěji jsou média, které nejsou proti tomu, aby manipulovat společnost. Který oni věří. Některá média dělají to v jejich vlastním zájmu, aby ostatní je usilovat o „pomoc“ osoby, na kterou je ziskový.

V případě, že nejvíce autoritativní zdroje země v době, kdy se Státní plánovací volby na prezidenta, zveřejní trojrozměrný a fundovanou informaci, že kandidát N je, mírně řečeno, nevhodné, pak je pravděpodobné, že lidé, kteří důvěřují média k tomu, protože to není hlasování. Když se objeví určitý kanál krásný reklamě určitého produktu, jeho prodej začne růst. Tyto příklady jsou mnoho. Nemluvě o tom, články, zprávy a články, v nichž autoři použili všechny výše zmíněné metody - vliv na emoce, řečnické otázky, odvolání ke svědomí a osobní vnímání čtenáře, styl a další.

Výhody manipulace

Nesmíme zapomenout na to, co je hlavní role komunikace. Je to osobní a duchovní rozvoj. Nemá to nic společného - manipulace vždy byla a bude. V některých případech jsou dokonce nutná. Někdy je způsob manipulace a přesvědčování může člověk dělat něco, co bude skutečně užitečné pro něj. K tomu dochází v oblasti vzdělávání, například. Rodiče si všimnout, že jejich dítě tráví stále více času na počítači, určitě to ovlivní učení. Co dělat? Dát heslo na počítači? Je nepravděpodobné, že se bude hrát ve prospěch vztahu. Ale v případě, že hlava rodiny na večeři, jakoby náhodou, bude klesat ve směru na páru něco takového: „Hele, máme dlouhou Váňa při škola nebyla. Je nutné zvolit čas jít „to je docela možné, že v mysli svého syna práce“ alarmující zvon, „řekl a dychtivě popadl za knihu.

Existuje mnoho příkladů. Ty se nacházejí v osobních vztazích, v rodině, v práci, v přátelství, v obchodě. Téměř všude. Manipulace všude. Vzhledem k tomu, že je důležité mít na paměti, o všechny výše uvedené, aby bylo možné rozpoznat. V dnešním světě, bude taková kvalita nemusí být zbytečná.