Metoda Delphi. Organizace řešení problémů tým odborníků

Objevit se v 1950-60 letech metoda Delphi se stal vhodným nástrojem pro prognózy v oblasti vědeckého vývoje a jejich dopadu na strategických zásadách používaných při vedení války. Často se nazývá metoda Delphi. V průběhu svých vývojových pracovníků se aktivně podílel na RAND Corporation, a přímo autorovi předpokládat Norman Dalkey, Olaf Helmer a Nicholas Rescher. Při výběru názvu, bylo rozhodnuto použít název podle delfské Oracle.

Metoda Delphi klasifikovat jako metoda odborného odhadu. Jeho hlavní rysy jsou považovány za anonymity zaochnost, víceúrovňové. Metoda Předpokládá se, že pomocí série akcí, důsledně dosáhnout správné rozhodnutí, nebo alespoň maximální shoda. Taková opatření mohou být průzkumy, rozhovory, brainstorming. Pro výrobu této analýzy jsou v několika etapách, výsledky zpracování provádí statistické metody.

Rod jedinečnost, který má metody Delphi, to je základní princip použití počtu nezávislých odborníků (nejlepší účinku se dosáhne, když nejsou ani vědomi sebe). Opakované použití metody, vede k závěru, že výsledek odhadu a predikce nestrukturovaný Skupinové (hromadné) osobnosti, dává lepší výsledky. Neexistuje tedy žádná kolize mezi otevřenými takzvaných nosičů protichůdných názorů. Delphi technika se vyhýbá přímému kontaktu soupeře, skupinový efekt. Průzkum se provádí extraterritorially odborníci nesbírají na jednom místě.

Metoda Delphi předpokládá, že tato témata: Za prvé, skupina výzkumníků. Každá ze skupiny objednané reagovat samostatně a písemně se vkládá je organizační skupina, která by měla snížit názory odborníků v jednom.

Tato metoda má vlastnosti, které nemají jiné metody vstupu do různých typů a tříd. Delphi, jako nástroj pro řešení složitých problémů, má několik výhod. Hlavním z nich - je úplná nezávislost na vlivu orgánu většinu. Kontroverze a diskuse chybí, nahrazují jednotlivých expertních rozhovorů. Krok za krokem, tento proces vypadá jako závazný události řetězce.

V přípravné fázi, výběr skupinou odborníků, zpravidla, jejich počet není vyšší než 20.

Hlavní etapa obsahuje údaj o problému, v níž jsou experti začínají ptát, a člení je do dílčích otázek. Úkolem organizování skupiny je výběr podotázek, nejběžnější, výsledkem je dotazník. Tento dotazník vyslat odborníky, kteří produkují hodnotila úplnost informací a možnost přidat ještě něco jiného. Takže tam je 20 variant, které mají dodatečné informace a odpovědi na problematické aspekty, které tvoří následující dotazník.

Již zlepšené re-zaslání dotazníku pro odborníky. Nyní jejich cílem je poskytnout svou verzi původního rozhodnutí, a navíc vše, co je třeba, aby přezkoumání nejextrémnějších hledisek, které poskytly další odborníky. Posuzování problém se vyskytuje v několika ohledech:, účinnost se posuzuje dostupnost zdrojů a rozsah, ve kterém formulace původní problém.

Vznik převládající odborného posudku, konvergovat svůj názor, závěrečné fáze cyklu, na řešení problémů. Odborníci seznámili s argumenty, které mají silný kontrast, se navrhuje, aby jejich hodnocení s následnou možností změnit názor. Tento postup se pak opakuje.

Počet kroků až tři, ale může být v případě potřeby. Poté, které jdou do závěrečné analytické času. Během kontroluje konzistenci znaleckého posudku, aby provedla analýzu poznatků a rozvoj závěrečných doporučení.