Neformální komunikace. Druhy a formy komunikace

Neformální komunikace - to je všechny druhy osobních kontaktů, které se vyskytují mimo oficiální vztah. Řečeno jednoduše řečeno, znamená to, že rozhovor mezi lidmi bez jakýchkoliv omezení a dodržování pravidel. Více neformální komunikace se často objevuje spontánně. Se dostat do kontaktu s někým, kdo není třeba předem formulované věty, témata přijít a připravit své myšlenky. V tomto případě je všechno mnohem jednodušší. Ale z hlediska psychologie, toto téma je velký zájem. Tak, že jeho studie by měla ponořit.

typy komunikace

Za prvé bych chtěl věnovat pozornost obecných pojmů. Zvážit typy a formy komunikace, abychom byli přesní. Měli byste začít s nejběžnější klasifikace.

K dispozici je materiál styk. Spolu s ním setkáváme v pravidelných intervalech, protože to zahrnuje výměnu produktů činnosti nebo předměty. Kognitivní komunikace také není vzácností. V rámci prochází výměnu poznatků a informací. A máme na mysli nejen kontakt mezi učitelem a studenty, lektorem a publikem, náčelníka a jeho podřízených. Jestliže jeden přítel volá jiný se může informovat o počasí ve svém městě, než přijede na návštěvu, je to také kognitivní komunikace. Byť neformálně.

Také každý z nás jsou dobře seznámeni KLIMATIZACE komunikace. S vrstevníky, to je vykonáváno častěji. Koneckonců, to znamená sdílení emocí a pocitů. Pozoruhodným příkladem je, když se člověk snaží povzbudit jeho přítel smutný.

Hovoříme-li o typů a forem komunikace, je třeba přidělit více jednu kategorii. Zavolala motivační. Směnné implikace účely, touhy, zájmy, motivy a zájmy. To se projevuje jak v neformální a obchodní komunikaci. Pokusy přesvědčit druhou pro pěší turistiku - je to stejná motivace element, stejně jako odměna slíbil zaměstnance, který uzavřel většinu společností.

Druhý typ komunikace v tradičním systému s názvem Dejatelnostno. Jedná se o výměnu dovedností a schopností. To se provádí v rámci společných aktivit a často ve formálním prostředí.

Primární úroveň intimity

Nyní můžete přejít k hlavnímu tématu. Psychologové se domnívají, že existují neformální kontakty na základě dvou úrovní intimity. Basic se nazývá primární.

Je tvořen více při prvním kontaktu. Jistě každý se používá k němu po hodině komunikace s novými přáteli dojem, že je dlouholetým dobrým přítelem. Long známý nevyžaduje vykazující vysokou spontánní emocionální vnímání, bezvědomí pocit radosti.

Volní regulace situaci nehodí, protože ve většině případů jen to, co lidé chtějí - pokračovat v konverzaci. Není překvapivé, protože primární úrovně se vyznačuje mimořádnou snadnost, s vysokým stupněm porozumění a důvěry, otevřeností. To je případ, kdy nově objevený přítel hodiny později po setkání pod názvem spřízněná duše.

racionální úroveň

Je tvořen po plynutí času od začátku komunikace mezi lidmi. Racionální úroveň je založena na uvědomění lidí dotýkajících podobnosti norem, hodnot, životních zkušeností a postojů. Předpokládá se, že tato interakce je neformální stabilnější.

Existují dokonce i tradičně přiděleny skupinám, které se často nacházejí ve skupinách. Jsou to malé neformální unie v rámci jedné velké soudržné obchodní struktury.

Tyto skupiny druhů

Přijímané poskytovat „pár“ - spojení dvou lidí, vzájemně se sympatickou k sobě navzájem. Často, jeden pouze doplňuje nebo doprovází další.

Také tam jsou „trojúhelníky“. Jak to již bylo možné odhadnout, že tři lidé mají pocit vzájemné sympatie. Oni si myslí, neformální komunikaci a tvoří tým v podnikání své vlastní jádro - malá, ale blízko a soudržná.

Další izolované „čtverců“. Nejčastěji se jedná o sadu dvojic. A vztah mezi nimi není vždy se stejnou intenzitou.

„Řetězce“ jsou často zdrojem drby, pověsti, a známý „zlomený telefon“ se také nacházejí ve skupinách.

Poslední neformální skupina s názvem „hvězda“. Její jádro je obvyklý vůdce, který sdružuje všechny ostatní.

protiklady

Předpokládá se, že neformální komunikace pozorovány mezi členy pracovní síly není vždy pozitivní vliv na zaměstnanost.

Zvláštní rozpory způsobit situací, ve kterých přátelské vztahy manažerem a podřízeným. se nelze vyhnout drby, spekulace, závist a nedůvěra ze strany ostatních kolegů. Všechny činy zaměstnance téměř mikroskopicky pohledu. Dokonce i zaslouženou pochvalu či odměnu bude vypadat, jako dostal „prostřednictvím připojení.“ Někteří lidé nejsou označeny favorizují orgány, bude velmi rozzlobený, velmi agresivní neváhal zahájit stavební parcely.

A tak se stane, že zaměstnanec sám, aproximace do vedení, se začíná projevovat lehkomyslnosti relaxaci. Profesionální odpovědnost ustupují do pozadí. Proto se zaměřují na práci, když svého přítele - šéfa? Na konci, všechno končí špatně. Neformální komunikace a přátelství náhle zkrátil. V čele tohoto chování otravné, a začne léčit přítele, ne jako přítel, ale jako zbytečné nezodpovědné zaměstnance. To samozřejmě urazil a ztratit touhu dále komunikovat. To je - živý a často příkladem důkazů, že to není nutné kombinovat osobní a obchodní vztahy.

V příkladu přátelství

Existují různé typy mezilidských vztahů. Ale přátelství je nejlepším příkladem projevu neformální komunikaci. Je založena na soucitu, společných zájmů a náklonnosti, a přesto nemá místo podnikání stylu řeči.

Dialog a monolog mezi přáteli je snadné, uvolněný charakter. Často se stává, že o něčem ve svém vlastním jazyce, jejich řeč je plná „soukromých“ neologismy. Mají vztah založený na důvěře, a čím více vědí o sobě navzájem prakticky všechno.

Co umožňuje dosažení takového dialogu? Komunikační dovednosti, které jsou často ani neví lidí. Mezi tyto oblasti patří schopnost brát v úvahu nejen jejich vlastní reprezentativního systému, ale i partnera. Je také důležité, a schopnost pozitivně formulovat účel sdělení, s přihlédnutím k zájmům a hodnoty svého soupeře, být flexibilní v procesu dialogu. Více potřeba být pozorný ke změnám v emočním stavu partnera a naladit jeho „vlně“, když je to potřeba. A uvedena jen malá část toho, co se umění komunikovat s lidmi.

řeč styl

Je také třeba poznamenat, pozornost. všichni jistě viděli, jak komunikační toky děti. Je to zábavné a snadné, jak je to možné. Děti mluví, jak si myslí. Neformální dialog naznačuje stejný. Toto je skutečný svátek pro morální osobnosti. Konec konců, člověk může vyjádřit své myšlenky, jak chce, a ne jako normativní pravidla. To, co se nazývá konverzační styl řeči.

Hovorové a konverzační slovní zásoby, neologismy, žargonu, slangu, idiomy, expresivně malované nebo zdrobnělina slovo zkrácení substantivization - to vše a mnohem více může obsahovat dialog a monolog, který byl navržen v konverzačním stylu.

Speech "interference"

Obecně lze říci, jak může být zřejmé z výše uvedeného, osoba v neformálním stylu komunikace je dána úplnou svobodu projevu. Nicméně, ne každý může použít. Proč? All elementární. Mnoho lidí se tak obvyklé komunikace ve formě podnikání, které i v neformálním prostředí, které i nadále mluvit v úředním stylu.

V zásadě nic špatného, ale vypadá to, občas, nevhodná. Koneckonců, obchodní styl řeči vlastní kompaktnosti a stručnosti prezentace, používání odborné terminologie, otymonnyh předložek, složitých aliancí a verbálních substantiv. Ale ze všeho nejvíc upoutal pozornost nedostatku emocionální a verbální výrazových prostředků.

vzdálenost

Takže to bylo dáno charakteristické styly komunikace, teď bych chtěl upozornit na důležitost závodu. Všichni lidé v kontaktu spolu navzájem, být v určité vzdálenosti. Tradičně, tam jsou čtyři oblasti komunikace.

První z nich - intimní (cca 15 cm). Pouze nejbližší lidé obvykle spadají do této zóny. Vzhledem k tomu, že může být v porovnání s vlastním nehmotného majetku - to je velmi osobní prostor. V případě špatné nebo cizí muž snaží vstoupit, pak je pocit nepohodlí.

Druhá zóna se nazývá osobní (do 50 cm). Je charakteristická pro podniky i neformální komunikaci. Asi půl metru, a akcie jsou obvykle přátelé, nenuceně mluvit v baru nebo v kavárně u stolu. Proto je vhodnější vidět partnera.

Třetí a čtvrtá zóna s názvem sociální (až 1,2 m) a veřejnost (přes 1,2 m). Jsou charakteristické formální komunikace.

Pravidla komunikace: nedělat

Toto téma je také stojí za zmínku pozornost. Od raného dětství, komunikace s vrstevníky nás učí budovat dialog, spolupracovat s ostatními, sdílet své názory. Za ta léta, primitivní dovednosti jsou obohaceny, zlepšila, aktualizovány s novými. Nicméně, tam jsou lidé, kteří jsou velmi obtížné najít řeč s ostatními. Někdy obchodní vztahy jsou prezentovány na ně snazší než neformální, každý den. Že jim jen o tom, jak komunikovat s lidmi, a pak je třeba se vyhnout procesu.

Chcete-li vytvořit pozitivní a produktivní dialog, není nutné klást osobní otázky a vulgární. Také vyhnout lichotky. Diskrétní kompliment schopni udělat příjemný společník, a postavil jej na kus řeči, ale nadměrný obdiv, které hraničí s fanatismem, jen opatrný.

Více není nutné „škubnutí“. Je důležité udržet kontrolu nad svým tělem. Trochu víc mluvit o sobě, přerušit, křičet, lhát a vymýšlet něco, pouze tehdy, pokud k rozvoji konverzace. Také nemusíte přemýšlet příliš dlouho o odpovědi a podívejte se kolem rozmluvy - musíme se naučit bojovat útlaku.

Principy dobrého dialogu

Pokračování na téma, o tom, jak správně komunikovat, je třeba poznamenat, pozornost právům, které jsou základem neformálních vztahů.

Nejdůležitější z nich - by se neměli bát projevovat zájem druhé strany. Nemám ponětí, jak zahájit konverzaci? Můžete jednoduše požádat osoba, která má být zajímavé. Nechť se něco o sobě řekne. Tato otázka se může týkat cokoliv. Oblíbené filmy, hudební žánr, míst k pobytu ve městě. Nedopusťte, aby rozhovor na toto téma, můžete se ptát, zda je člověk někde v zahraničí. Ano? Pak nebuďte zbytečné přesně určit, kde a co je zajímavé. Ne? Takže můžete určit, zda se jedná o touhu někam a něco vidět. Toto téma je velmi snadné vytvořit.

Více diskutovat, co aktuální. Každý den ve světě existuje nespočet akcí. Nikdo zakazuje vyzdvihnout nejvýznamnější z nich a zeptejte se svého partnera, že si myslí, že o tom. Pak ve většině případů, v průběhu rozhovoru, „vyskočí“ několik dalších témat vhodné pro diskusi.

korespondence

To je skvělý způsob, jak zlepšit své umění komunikovat s lidmi. V současné době sociální sítě nabízejí neomezené možnosti pro toto. Kromě toho je psaná forma neformální komunikace mnohem jednodušší ústně.

Za prvé, člověk má šanci formulovat své myšlenky. Ten jej vytočit v okně, přečetla, opravena. Nebo mazat a psát znovu, jiným způsobem. Jinými slovy, lidé v sociálních sítích, které jsou schopny naučit se správně postavit dialog.

Kromě vytváření kultury dialogu, které více emocionální a „odhalení“ jednotlivce. Muž předtím nevěděl, jak komunikovat, trpí plachost, nerozhodnost a komplexy, získává dovednosti, které jsou nezbytné pro existenci společnosti. Nejdůležitější věc - naučit a následně převedeny do reality.

konečně

Stručně řečeno, bych chtěl říci, že neformální vztahy jsou nejlepším příkladem lidské sociální interakce. Během svých manifestů individuální jedinečnost každého člověka, unikátním způsobem, specifičnosti řeči a komunikace. Je to neformální, každodenní, jednoduché zařízení vám vědět jedince, jako člověk s velkým písmenem. Vzhledem k tomu, v jiných formách a typy komunikace má svá pravidla a hranice. A to pouze v neformální sféře není.