Chování spotřebitele a jeho aktuální modely

Spotřebitelské chování je studován vědci, a v mnoha univerzitách je samostatná disciplína. Teprve relativně nedávno tam byla naléhavá potřeba v tomto předmětu, který je vytvořen na okraji několika věd: ekonomie, psychologie, marketingu a managementu.

Pro rozvoj ekonomiky je důležitá znalost o tom, co psychologie chování spotřebitelů: to vám umožní zvýšit prodej a efektivně propagovat zboží.

V zájmu lepšího zobrazení, co je v sázce, bereme na vědomí, že tento model - zjednodušené reprezentaci reality. Tak, stravovací návyky - stereotypní názory na to, jak kupující reaguje na produkt, který to dělá nakupování a jaký výrobek se rozhodne do konce roku.

Model chování spotřebitele „společné přepravy“

Tento model je prováděn, když se člověk snaží být jako ostatní. „Stádní instinkt“ je stále řízen lidstva, a založený na tom, můžete vytvořit efekt „hmoty“ v nákupech ke zvýšení prodeje. Četné příklady ukazují, tato reklama své postavy: Tyto produkty zaměřené na prodej střední sociálních skupin, často nabízen lidem, kteří jsou podobně jako střední třídy. Film set pro videa usazování jako malé, ale útulné chatě nebo místnosti bez velkého luxusu, postavy jsou oblečeni nenápadně a často příběh se scvrkává, je, že z nich nabízí, aby se pokusili jakýkoli produkt do druhého, a ve druhém případě je otvor, byl vděčný svému příteli za skutečnost, že usnadnil život.

V letech 2004-2009, často v televizi reklama by mohla být viděn ruský kosmetiku pro ženy s tímto formátem: hlavní hrdinka říká, jak těžké to bylo slučitelné s věkem kožní problémy, a že takovou značku, která se transformovala svůj vzhled objeveny , Pak je tu další, „neví“ hrdinka stejnými problémy, a jako první se podělila o své úžasné zážitky z transformace s ním, a pak podal sklenici smetany. Kladka dokončil šťastný výraz ve tváři byl proměněn (tvořené jasně, úhledně česané a oblečený v krásné oblečení) hrdinku, která je nyní také používá tento krém.

Samozřejmě, že diváci na „buy“ na tento trik, protože obrazovka byla hrdinka, kteří mají rádi sami sebe, se stejnými problémy, ale nejsou dokonalé fotografie modelu, který je již v pořádku s kůží. Při inzerci hrdina něco přemístění do jiného - je jasným důkazem toho, hrát model „společné přepravy“ a jejich zjevné sociální status ukazuje na koho orientovaných zboží.

Spotřebitelské chování „snob“

Tento model je opak toho předchozího, protože Zaměřuje se na skutečnost, že osoba, včetně nějaký druh zboží, se stává zvláštní a vyčnívá z „šedé hmoty“. Často k tomu dochází v inzerátech od auta a zboží mezi mládeží, která využívá psychologie mládí. Počet mládežnických subkultur naznačuje, že problém jedinečnost a zachování identity je velmi důležité pro mladé lidi, a tím i ke zvýšení prodeje těchto výrobků jsou doplněny slovy „jedinečný“, „zvláštní“, „nejlepší“, „jiný“, atd.

Demonstrativní chování spotřebitelů

Je založen na tom, že se lidé rozhodnou zboží za cenu: čím vyšší je, tím lepší produkt. A pokud je prahová cena zvýšila poptávka po něm roste. Tento režim funguje, a naopak: čím nižší cenu výrobku, tím menší je počet lidí, kteří se takovým způsobem spotřeby jsou připraveni koupit.

Spotřebitelské chování „cena-kvalita“

Tato představa nákupů vyplývá, že ne všechny drahé výrobky jsou vysoce kvalitní, takže spotřebitelé mají tendenci věnovat zvýšenou pozornost složení materiálů, složek produktů, vyhodnocení a tím jeho kvalitu.

„Věrnost značce“ modelu

V tomto případě zákazníci mohou vybrat značku, že důvěřovat a jsou ochotni kupovat své neobvyklé výrobky nebo nové položky typických produktů.