Jak vrátit elektronické jízdenky dráhy. Elektronický Zpáteční letenka: Pravidla

Dokonce i zkušený cestovatel může mít problémy, protože z nich budou muset zrušit svou cestu. A v takové situaci, je otázka, jak se vrátit Železnice e-jízdenku. Existuje několik možností pro splácení. A to je to, co se bude diskutovat v tomto přehledu.

Jak předložit jízdenku

Existuje několik možností pro poskytování elektronické jízdenky zakoupené na místě dráhy. Za prvé, můžete tuto operaci přes internet. Za druhé, příslušné pomoc může pomoci operátorům v pokladně na nádraží.

Každá metoda má své výhody a nevýhody. Jak vrátit Železnice e-Ticket? Operace je nejvhodnější v této situaci, v případě zrušení cesty, víte předem. Pak se proces doručení vstupenek nebude trvat dlouho. Nicméně, můžete se vrátit na cestovní doklad a v případě, že cesta propadl na poslední chvíli. Ale v této situaci musíme jít k pokladně.

Vrátit přes internet

Jak vrátit Železnice e-Ticket? Můžete používat internet. Tato volba je jednoduchá a pohodlná. Ale existují určitá omezení. Je nutné vzít v úvahu nejen způsob zápisu, ale také čas odjezdu vlaku z hlavního nádraží.

Jak vrátit Železnice e-Ticket? V této situaci, existuje několik jemnosti. Budou záviset na kontrolní kupon byl zaznamenán na stanici nebo vyrábět pouze elektronické konstrukce. Jinými slovy, vrátit jízdenku přes internet, je nutné vzít v úvahu, které jste vydal cestovní doklad v kanceláři, nebo ne.

Pokud již byla provedena elektronická registrace, můžete objednávku zrušit. Ne však déle než jednu hodinu před odjezdem vlaku.

Ale to, co znamená, že pokud nebyla provedena konstrukce internetu? Pak zpáteční jízdenky k dispozici kdykoliv před odjezdem. Proto se nebojte.

Pokud jste již obdrželi papírovou kopii lístku a poté předat prostřednictvím internetu nemůže.

V případě mezinárodních cestovních dokladů, podmínky jsou mírně odlišné. Pokud nebyla provedena registrace, zrušení objednávky je dovoleno nejpozději do 6 hodin před podáním přípravku. Jinak, tam je další podmínka: dodání vstupenek lze provést nejpozději do jedné hodiny před odjezdem vlaku.

Je třeba poznamenat, že vzhledem k tomu, že je čas odjezdu vlaku z výchozí stanice, spíše než přistání na mezipřistání. Nuance tohoto druhu jsou velmi důležité a je třeba vzít v úvahu, pokud chcete projít elektrická železniční prodej vstupenek.

Pokud se zobrazí v podobě cestovního dokladu v kanceláři nebo v terminálu, k provedení předání lístku na internetu již nefungují. Tento postup nelze spustit v případě, že vypršela ceny. V takových situacích uchýlit k pokladně na nádraží.

Co bych měl udělat, aby se projít lístek?

Chcete-li zkontrolovat e-jízdenky a zrušit objednávku přes internet je třeba dodržovat několik jednoduchých manipulací.

1. Je nutné se přihlásit na hlavní stránce železnic, pomocí uživatelského jména a hesla.

2. Je nutné kliknout na tlačítko „Moje objednávky“. Poté uvidíte seznam dostupných dokumentů.

3. V blízkosti popisu trasy lze vidět na odkaz „požádat o přiznání postavení“. Po kliknutí na něj se otevře další odkaz zpět. Kliknutím na něj můžete dokončit elektronickou letenku dodávka postup dráhy.

Jak zrušit objednávku over the counter

Jak vrátit jízdenka není online? V takové situaci je nutné aplikovat na stanoviště obsluhy. Bere v úvahu, že ne všechny úřady poskytování těchto služeb. Kompletní seznam míst, kde můžete provést storno postup je také na hlavní internetové stránce firmy ruských drah.

Měli byste vědět, že návrat e-jízdenky je možné, i když jste vynechal vlak. V této situaci se pravidla stanovit jasnou lhůtu. Je možné zpáteční jízdenka, protože v případě, že odjezd vlaku z první stanice nebylo více než 12 hodin.

Dojde-li k tomu pádný důvod, bude doba zvýší na 5 dnů. Návrat dojde konstrukčními nároky schváleného vzoru. Nárok je třeba zadat údaje o cestovním pasu, počet vstupenek a účet, ke kterému musí být uvedeny prostředky. Také byste měli popsat důvod zpoždění, přikládat kopii dokumentu, který potvrzuje, že je ospravedlnitelné.

Pokud již byla provedena elektronické registrace a před odjezdem vlaku je méně než jednu hodinu, aby se operace náhrady budou muset také rozeznat nárok. Proces přezkumu může trvat až jeden měsíc. V případě pozitivního výsledku náhrady se provede 7 až 30 dní.

Doručení vstupenek k dispozici všem cestujícím, který je uveden v určitém pořadí. Chcete-li to provést, je nutné předložit doklad potvrzující totožnost.

Pokud je registrace nebyl předán nebo vyrobeny pouze elektronickou registraci, hotovost provozovatel dostatečné k prokázání ovládání kupón v tištěné podobě. Můžete také volat na číslo. Pokud jste již papírové letenky přijat, pokladní bude muset přesně prokázat k nim. Náhrady budou na kartu, se kterou byl nákup.

Zpáteční jízdenky do zahraničí

Chcete-li zrušit tuto jízdenku na území cizího státu, je třeba odkázat na pokladní stanici země, ve které se nacházíte. Operátor je povinen dávat vytištěny v Rusku letenkou a cestovním pasem. Za to, že se pokladní vydat dokument, který bude řečeno, že lístek byl předán.

Pak se do 6 měsíců ode dne odeslání vlaku, je nutné navštívit pokladní drahám dokladu o zrušení příkazu vydaného v jiné zemi. Také s potřebou vzít cestovní pas.

náhrady

Nad ním byla poskytnuta odpověď na otázku, jak dodat vlak drah e-ticket. Mělo by se také jednat o částku, která se bude vracet ke kartě v případě zrušení. Pravidla v této situaci jsou jednoduché.

Při zpáteční jízdenky se koná sbírku, jejíž velikost je asi 190 rublů. Tato částka bude vyplacena za každou osobu uvedenou v objednávce.

Zbývající část peněz vrátí, v závislosti na tom, kdy byla objednávka zrušena.

1. Pokud před přistáním na vaší stanici, tam nejsou méně než 8 hodin, bude celá částka vrácena na vstupence.

2. Jestliže před datem odjezdu z vaší stanice je menší než 8, ale více než 2 hodiny na kartě vrátí částku ve výši plné ceny jízdenky a rezervované sedadlo poloviční cenu.

3. Pokud před vstupem na palubu mají méně než 2 hodiny vrátit pouze náklady na letenku, aniž by náklady na rezervované místo.

Dlouhodobé ukládání finančních prostředků

Při platbě prostřednictvím platební karty, budou fondy později potvrzeno zrušení. Načasování v této situaci bude do značné míry záviset na partnera bankovních firem. Železnice nařízení uvádějí, že náhrada může být provedena do 30 dnů.

V tomto případě, je-li nákup cestovního dokladu byla provedena s elektronickými penězi, návrat může být podána do 60 dnů. A co, je-li zaplacena v hotovosti? V tomto případě, peníze mohou být přijímány v době zpáteční jízdenky.

Co ještě potřebujete vědět?

Bohužel, výměna e-ticket není k dispozici ani v tom případě, pokud bychom se obrátit na pokladně. Stále muset zrušit starý pořádek a nákup nových lístky plně v souladu s pravidly, které byly popsány výše. Proto žádný přínos nebude moci přijímat.

Je také třeba připomenout, že v některých situacích drah stanoví zvláštní pravidla pro některé směru. Kromě toho bude hodně záležet na třídě vozidla. Seznam výjimek lze nalézt na hlavní internetové stránce.

Ticket vydán chybně

Pokud by se chyby v návrhu jízdenky, nevracejte jej do pokladny. K tomu, aby cestující ve vlaku, že dokument by neměla být větší než skvrna v názvu, a jedno špatné číslo na číslo pasu.

Kancelář nelze opravit překlepy. Aby to bylo schopné vodičem jen na speciální terminál. Za tuto službu bude muset zaplatit asi 200 rublů. Za to, že bude vydán nový lístek.

Doplňující údaje (datum a místo narození), mohou být přijati na případné chyby, pokud tím nebude záviset na rychlosti věku.

závěr

Jak kontrolovat e-jízdenky a předat? Tento problém se začíná bát pasažéry až v okamžiku, kdy je skutečně v poptávce. Tento přístup je často doprovázena ztrátou obou času a peněz. Že v budoucnu žádné problémy, jsou žádáni, aby se seznámili s pravidly zrušení. Doufáme, že tento přezkum vám pomohl pochopit otázku, jak se vrátit elektronický železniční jízdenky.