Organizační chování: Základní metody a modely

Organizační chování (PO) - relativně nový obor vědění, který obsahuje myšlenku lidského chování v organizacích. To má velký praktický význam pro manažery, kteří potřebují posílat lidských zdrojů ve správném směru, aby se dosáhlo dobrých výsledků v jejich práci.

Organizační chování: pojmu, podstata a metody

Pro lepší pochopení OP musí mít znalosti o psychologii lidí, stejně jako základy managementu a sociologie. S použitím dat z těchto věd a postavil základy teorie OP. Začněme s definicí tohoto pojmu.

Organizační chování - systém znalostí a pravidelně aktualizovat o nové fakty prostřednictvím výzkumu, jsou věnovány chování lidí v organizaci: jejich interakce s kolegy, vedoucích pracovníků a zaměstnanců studie souvisí s předmětem jeho činnosti.

Podstata organizačního chování - pravidelná analýza členů organizace (jednotlivce i skupiny), jejichž účelem - zlepšit prognózu a jejich fungování. V současné době, to je nezbytným opatřením pro úspěch organizace jako komplexní výrobní struktury potřebují kompetentní správu velkých skupin lidí: vývoj speciálních motivačních systémů a správného rozložení pracovní síly.

Mezi hlavní metody v OP, jsou ty, které byly původně používány v sociologii a psychologii:

• Pozorování. To vám umožní prozkoumat pracovní prostředí a vzhled zaměstnanců, do jaké míry jsou v souladu s požadavky a identifikovat mezery na jejich řešení.
• Hlasování. Mezi ně patří dotazníky, rozhovory a testování. Tyto metody nám umožňují zjistit, jak jsou zaměstnanci spokojeni se svou prací a pochopit celkovou atmosféru vztahů v týmu: přátelských, konkurenčních nebo nepřátelských.
• Shromažďovat informace v písemné formě. To zahrnuje studii o právních, etických profesních kodexů, popisy práce, smlouvy, stanovy a organizace, atd.
• Experiment. Tato metoda může být organizován typu laboratorní (příprava a lidé máčením za určitých podmínek), nebo provádět in vivo.

Organizační chování Modely

K dispozici jsou 4 základní modely chování. Představují soubor lidských myšlenek, hodnot a na jejich základě jeho reakce na ostatní v tomto procesu.

• Původní organizační chování. Dojde-li toto chování, člověk se snaží realizovat cíle organizace, přičemž se vyhne opakování svých tradic a přijímaných norem chování. V rámci této možnosti, často konfliktních situacích, kdy „konzervativní“ skupiny setkal s opačného názoru originálu.
• Vzpurný organizační chování. To je nejjasnější osoby ve skupině, protože to popírá pravidla a předpisy. Stává se dopustí konflikty, které doprovázejí jeho osobnost v práci skoro pořád. Takový zaměstnanec poruší pracovního procesu a komplikuje veškeré vztahy, což má za následek nízký výkon.
• Zaměstnanci-oportunisté. Navzdory skutečnosti, že zaměstnanec nepřijímá hodnoty organizace, nicméně, to se chová v souladu s nimi. On následuje všechna pravidla, zákony a předpisy, nicméně představuje určitý hrozbu pro organizaci, protože jeho nespolehlivosti: v každém okamžiku, může ji opustit, a to narušit proces práce.
• Disciplinovaný a školený personál. Tento typ chování je nejlepší pro organizaci a pro zaměstnance v důsledku se snaží v souladu se všemi pravidly chování a hodnot organizace nepřijdou s hodnotovým systémem v rozporu. Ten zcela plní svou úlohu a dává dobré výsledky, které jsou závislé na schopnostech.

Tak, OP - je pro tým správy velmi důležitá, protože umožňuje předvídat chování na základě jejich výkon jako tým.