Moskva, „Tele2“: poznámky k operátorovi

Připojení k celulární komunikace hraje důležitou roli v životě moderního člověka. V tomto ohledu a žádná výjimka Moskva. „Tele2“ názory zákazník obdrží četné. Poté, co operátor již dlouhou dobu poskytuje služby pro obyvatele města. A aktivně propagovat. Měl jsem věřit video? Nebo je lepší, aby se vyhnula strany provozovatele? Soudě podle celkového dojmu, tato společnost není nejlepší svého druhu. Ale je třeba vzít v úvahu to na příkladu konkrétního města. V našem případě se jedná Moskva. „Tele2“ Zpětná vazba od zákazníků dostane svůj názor najednou nejednoznačné. A rozhodnout, že by bylo obtížné s kvalitou společnosti. Ale budeme se snažit.

Nové slovo v souvislosti

„Tele2“ - to je mobilní operátor, který právě začal svou práci v mnoha ruských regionech. Jak praxe ukazuje, tento jev není nejlepší způsob, jak ovlivňuje kvalitu námi nabízených služeb. Stále: tuto Peter nebo Moskva. „Tele2“ hodnocení v hlavním městě nedostane velmi dobrá. Tato skutečnost posouvá nové publikum.

Ale hlavní bod zde - je to, že v Moskevské oblasti je společnost po mnoho let. A kde, pokud není v hlavním městě, na start své úspěšné práci? Nicméně, podle názoru spotřebitele by se tato myšlenka bídně selhat. Koneckonců, v samotné provozovatele „Tele2“ v Moskvě působí po dlouhou dobu. Takže mým úkolem bylo vyvinout v této oblasti. Praxe ukazuje, že tomu tak není.

reklama

Nicméně všechny tyto negativní aspekty firmy se snaží pečlivě skrývat. Často to dopadá na „Tele2“. Přehled účastníků v Moskvě často zmínit skutečnost, že v této oblasti často Corporation odvádějící různé typy podpory. A vůbec, používá celou řadu marketingových nástrojů k přilákání nových zákazníků.

A funguje to. Koneckonců, v případě, že kapitál má určitou mobilního operátora, ale přesto neustále vedení propagačních akcí, je to považováno za dobré. Tento názor sdílí mnoho. Ale jak praxe ukazuje, frustrace roste mezi spotřebiteli, bydliště - Moskva.

„Tele2“ často dostává negativní recenze. Například, mnoho dní po prvním připojení a pak napsat, že reklama - to je skutečný podvod. Skutečnost, že společnost nabízí, neodpovídají reálné sazby. Důležité podmínky tarifů a platby jsou skryty. Či psané malým písmem bannerů. Tak, aby je četl to bylo obtížné. Málokdo viděl lákavou nabídku na stánku, navíc půjde na internetových stránkách firmy žádat tarif. Často se stává, po shlédnutí reklamy uživatel okamžitě poslal do styčný úřad provozovatele a je připojen ke svým službám.

práce salony

Snad jeden z mála okamžiků, v nichž „Tele2“ odběratelé recenze v Moskvě a region dostává pozitivní - je dílem organizačních salonech. Jejich počet může být také zde uveden.

Skutečnost, že po celém městě (a oblasti) je do značné míry komunikační kanceláře „Tele2“. Tu a konvenční dělení a typické stan, ve kterém můžete rychle a snadno využívat všech poskytovaných služeb. Takže pátrání po místě připojení nebude vám potíže.

Navíc režim „Tele2“ recenze z účastníků v Moskvě a dalších městech obdržela více než dobrá. Koneckonců, jsou po celý den oddělení, a ti, kteří pracují až 23 hodin. Ale zpravidla jsou otevřeny od 8:00 do 22:00. Takový plán je apel na provozovatele salonu pohodlné a výhodné pro všechny spotřebitele.

Na práci organizace

Než se ponoříme do problematiky kvality obsluhy komunikace by měl vědět, co je to „Tele2“ hodnocení zaměstnance (Moskva a region) jsou ponechány. Po tom všem, nejen že spotřebitelé přemýšlet o organizaci. Pověst také ovlivňuje pohled na zaměstnanců společnosti.

Bohužel, v tomto případě je situace o nic lepší než konkurence. Pracovníci úřadů hlavy často stěžují na obrovské toku nespokojených zákazníků, kteří žádají divné otázky. A v jiných odděleních, podle většiny zaměstnanců, neustále hromadí davy lidí, kteří nemají ponětí, která v plánu vybrat. Stručně řečeno, pracovní podmínky v „Tele2“ není opravdu dobrá v Moskvě.

Netřeba dodávat, že plat zpoždění tu a o víkendech a svátcích se téměř nelze dosáhnout? Možná, že tyto body, také by se nemělo zapomínat. Pro spotřebitele je to nepochybně dobrá. Koneckonců, jsou kdykoli možné obrátit se na Úřad pro pomoc. Ale to je pro pracovníky - ne tak docela. Takže pokud jde o zaměstnanost v „Tele2“ (Moskva a Moskevská oblast) klientů byly vesměs negativní.

Zákaznický servis

Lame i zákaznický servis. Oba potenciální a aktuální. To se často říká, že sami spotřebitelé služeb. Zvlášť, když jde do Moskvy a regionu. V této oblasti uživatelům streamovat na „Tele2“ obrovský. A v případě poruch či problémů je třeba uspokojit každého.

V této souvislosti úřady byly opakovaně všiml, že je neotesaný a neopatrný přístup ke spotřebitelům. Tento faktor výrazně poškozuje dobré jméno provozovatele, a to zejména v tak velkém městě jako je Moskva. tak „Tele2“ klientů dostane z hlediska provozu není příliš dobrá. Není nutné, aby roztrhat to na zákazníky.

Ještě horší věci s těmi, kteří ještě podařilo využít přechodu k tarifům provozovatele. podpůrný personál, podle četných stížností, funguje stejně jako to, a už vůbec ne. Při pokusu o komunikaci s operátorem vám „hází“ hlasu robota. A žádný rozumný odpověď, samozřejmě, nemusíte dostat. Pokud se nám podařilo dostat se k živému operátorovi, pak riskujete sluchu ve svém projevu znovu, hrubý. To není to nejhorší. Zvráceně, operátor „Tele2“ v Moskvě obdržených odpovědí jako společnost, která je schopna zodpovědět i základní otázky klienty. Pravděpodobně již pochopili, co dojem o společnosti v této oblasti.

komunikační Jobs

Sdělení „Tele2“ v Moskvě Hodnocení je ještě horší, než na práci kanceláří firmy. Koneckonců, máme co do činění s velkým a rozvinuté město v Rusku. Pokud ne-li zde, odkaz by měl fungovat perfektně?

Z nějakého důvodu, provozovatel „Tele2“ si to nemyslí. Navzdory tomu, že strávil dlouhou dobu tam ve městě, kvalita sítě nezlepšila od té doby, jak organizace obecně se objevil v Moskevské oblasti. Jako by smutné, jak to může znít, spotřebitelé však i nadále nespokojeni.

Nejčastěji je zmizení sítě. Můžeme říci: „To je Moskva!“ „Tele2“ hodnocení vydělává nejvíce dobra v otázce poskytování služeb zákazníkům, a to nejen v této oblasti. Takže si nemyslím, že ve velkých městech, mobilní komunikace funguje hůř. Naopak, měl by fungovat lépe.

Kromě toho, když špatné počasí, v souladu s klienty v Moskvě a moskevské signálu „Tele2“ dokonce zcela zmizí. A obnoví až poté, co se počasí zlepší. Podle většiny zákazníků k tomuto jevu může zavřít oči v malých městech, kde má operátor právě začali svou existenci. Ale to není tento případ. To znamená, že odkaz na „Tele2“ jen hrozný v Moskvě. V každém případě, že to, co říkají zákazníci.

Internet příležitosti

Pokud jde o internet, toto téma vyžaduje samostatnou diskusi. Dalo by se říci, že byla nemocná pro většinu účastníků z „Tele2“. Není žádným tajemstvím, že téměř všichni operátoři pokusí připojit i kapitálu a malých měst na 3G a 4G Internet. V zásadě platí, „Tele2“ Také se snaží udělat. Ale tato akce není zcela úspěšná.

V Moskvě a moskevské předměstí vám, podle účastníků nyní vysoce kvalitní 2G-připojení. 3G-Fi, stejně jako síť jako celek, existuje mnoho přerušení. A inovace, 4G, v hlavním městě a neexistující. Ale tato funkce je k dispozici v Tule. Spotřebitelé jsou v šoku - to, co vedl operátora, když je neobtěžoval o pohodlí poskytuje internet v Moskvě? Je to tajemství, které je netěší tolik k tomuto dni.

náklady

V „Tele2“ tarify (Moskva a Moskevská oblast) recenze jsou také není nejlepší. Zvlášť, když je to otázka výběru trvalý plán, který může být použit na dlouhou dobu. Koneckonců, Moskva - město příležitostí. A tady máme neustále komunikovat prostřednictvím mobilního telefonu.

Mnoho spotřebitelů zdůraznil, že „Tele2“ tarify (Moskva a Moskevská oblast) odezvy, pokud jde o místní služby jsou vydělávat lepší než konkurence. Ne ve všech případech, ale z větší části. Ale pokud budete muset vybrat plán pro komunikaci v Rusku, to je problém.

Obecně platí, že podle účastníků, „Tele2“ - druhý nejdražší tarify firma. Na prvním místě v Moskvě, stejně jako ve většině měst, tam je „Beeline“. Nicméně, tam jsou spotřebitelé, kteří jsou ochotni dnes, aby se dohodly na služby naší společnosti. Dokonce i přesto, že o ní tolik špatných názorů.

sčítání

No, jak můžete vidět, je provozovatel „Tele2“ odběratelé recenze v Moskvě a regionu nezlepší. Obraz v této oblasti je přibližně stejná jako ve většině ruských měst, kde je náš operátor.

To neznamená, že je nutné, aby se vzdal své služby. Aby bylo možné přesně rozhodnou připojit k „Tele2“ koupit SIM kartu v testu pro sebe, zda se má v Moskvě či regionu. Například míra „Black“. 99 rublů za měsíc, budete moci vyzkoušet všechny funkce provozovatele, a pak učinit konečné rozhodnutí.