Povinnosti prodavačka v obchodě

Sales - jeden z nejvyhledávanějších pracovních míst dnes. Je pravidlem, že zaměstnavatelé stanoví minimální požadavky na kandidáty: příjemný vzhled, komunikační dovednosti a někdy i odolnost vůči stresu, odpovědnost a orientace na výsledky. Jinými slovy, aby se stal prodavač se na první pohled může každý. Nicméně, ne všechny tak jednoduché. Uvažujme odpovědností prodavačka , a zejména jeho práci.

Začněme s tím, že tyto povinnosti zaměstnance a jeho požadavky se mohou lišit v závislosti na specifikách obchodě: domácí spotřebiče, oděvy, obuv, galanterie, parfumerie. Zpravidla, pokud jde o komplexní inženýring: mobilní telefony, televize a video zařízení, pračky, ledničky, auta, atd je požadováno od žadatelů středních odborných, a dokonce i terciární vzdělávání. Povinnosti prodavačka zadá demonstraci složitých nových produktů, vysvětlení principu fungování přístroje, což je docela obtížné dělat, je-li člověk sám, je obtížné pochopit, co je potřeba a co každé tlačítko dává žádnou další funkci. Kupující může požádat o instalaci, opravu, konfigurovat a znalí zaměstnanci prodejen poskytne odbornou radu.

Podíl zboží tak, že chtěl koupit, ne jen seznam funkcí, vlastnosti a charakteristiky jsou také v kompetenci prodavačka. Profesionální trenéři učí účastníky, „chutné“ popisovat techniku, pokud jde o výhody a přínosy pro spotřebitele a technologie NLP. Nicméně, technologie - a bez zpočátku rozvinuté komunikační dovednosti nemohou dělat.

Povinností prodavače zahrnuje i zboží na displeji Při výměně cenovky, když změníte cenu, ochranná nálepka magnety, pravidelné audity. Při absenci nakladače spadá kontrolu prodaného zboží (jeho konfiguraci a výkonu), registrace na záručním listě. V některých sítích, je prodávající povinen poskytnout osvědčení o doplňkovou službu a přesvědčit kupující o nutnosti nákupu.

Musí také dokončit nákup - psát šek nebo vydat prohlášení, držet až do pokladny. Pokud úložiště držel akcie, je povinen informovat kupujícího.

Povinnosti prodavačka oblečení zahrnuje vybalování, žehlení, pomoc při montáži. Zaměstnanec musí předložit položku vyzkoušet, a když zákazník odejde, pověsit všechno na svém místě.

Povinností prodavače buněčné interiéru je informovat spotřebitele o službách mobilních operátorů, stávající tarify, jakož i uzavření smlouvy o připojení, zpracování úvěru, výpočet kupujícího v pokladně za nakoupené zboží, tvoří náplň, včetně použití karty.

V malých obchodech Sales povinen sledovat čistotu úložiště, čistota regálů a zboží místo čisticích prostředků.

Ve stejné době, bez ohledu na místo výkonu práce, se předpokládá, že finanční odpovědnost a musí zajistit uchování zboží. V případě rozporu je povinen pokusit se vyřešit spor na vlastní pěst co nejvíce slušně a korektně.

Sales musí být v souladu s normami přijatými společností: nosí uniformy set, komunikovat s kupujícími s doporučenou větu.

Obecně platí, že funkce prodavačka se může lišit v závislosti na místě výkonu práce. V malých obchodech nebo oddělení může dále sloužit jako vrátný, vrátný, bankovní úředník, pokladní. Ve velkém, jako pravidlo, cel, každý zaměstnanec jasně vymezena.